资格周期与终止管理知识考核试卷

本次考试围绕资格周期管理、资格终止相关业务规则展开，请结合业务知识作答，满分60分，祝您取得好成绩！

Q1:姓名

填空1

Q2:客户卡号有效期至2026年6月，客户若在2026年6月购买一对牙膏，请问卡号有效期延续至什么时候？

A. 延续至2027年7月底

B. 延续至2027年4月底

C. 延续至2027年5月底

D. 延续至2027年6月底

Q3:客户在2026年3月致电咨询什么时候可以重新办卡。坐席查询卡号有效期至26年3月底，坐席告知：“3月内不要购货，到5月数据月结后即可重新办卡”。请问以上说法是否正确？

正确

错误

Q4:以下属于查询卡号有效期方式的是

A. 无限极APP-我的→ 卡片“详情”→ 个人信息

B. 无限极服务-我的服务→个人中心

C. 智能客服-自助服务-优惠卡有效期

D. 人工客服无需校验身份直接查询

Q5:客户咨询卡号（165071591）什么时候失效？

A. 2025年6月1日起

B. 2025年7月1日起

C. 2025年7月30日起

D. 2025年8月6日起

Q6:客户卡号有效期至26年3月底，若客户有效期内未能满足卡号延续条件，请问客户最快能在什么时候重新办卡？

A. 2026年3月31日

B. 2026年4月1日

C. 2026年4月6日左右月结后

D. 2026年5月6日左右月结后

Q7:客户卡号原有效期至26年6月底，若客户在3月申请自愿终止，公司在2026年3月份终止其原资格，请问客户最快能在什么时候重新办卡？

A. 2026年4月6日左右月结后

B. 2026年2月6日左右月结后

C. 2027年3月6日左右月结后

D. 2027年5月6日左右月结后

资格周期与终止管理知识考核试卷

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