2026年9月县域乡金业务知识测试

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Q1:姓名：

Q2:所属公司/机构：

Q3:所属区域：

Q4:旗舰服务点达标门槛，新拓客户要求（ ）。（单选）

Q5:星级服务点的贷款新增门槛，APP贷款新增额为（ ）。（单选）

Q6:外包人员成功开立合规有效的三代社保卡，激励标准（含税价）为（ ）。（单选）

Q7:成功开立激活社保卡，可获得微信立减金奖励为（ ）。（单选）

Q8:若一个服务点新拓客户达到 45 户，且满足活跃达标，请问该服务点可以被评定为什么级别？（单选）

Q9:业主邀约拓展了一位裕农通卡新客户，业主可以获得多少权益？（单选）

Q10:服务点运维费用结算的前提条件中，不包括以下哪一项？（单选）

Q11:员工在处理行内派发的工单时，以下哪项资料是提交时的标配，不可或缺？（单选）

Q12:若发现服务点存在刷单、虚增交易等严重违规行为，将受到以下哪种处罚？（单选）

Q13:服务点年度活跃达标标准为当年交易不低于多少笔？（单选）

Q14:万村增金活动执行周期为（ ）。（单选）

Q15:旗舰服务点达标要求新拓客户不少于多少户？（单选）

Q16:以下哪种行为会触发“移机风险”预警？（单选）

Q17:现场运维服务点买单不含税单价为（ ）。（单选）

Q18:外包员工自定义创建工单应选择哪类工单？（单选）

Q19:外包计价业务包含下面哪些（    ）。（多选）

Q20:服务点活跃达标后，满足任一即可星级达标，包含（    ）。（多选）

Q21:社保卡换发前期准备阶段三大重点工作（    ）。（多选）

Q22:通过业主万村增金报名后开通的三代社保卡开卡客户可享受的权益（     ）。（多选）

Q23:现场运维的四项规定动作包含以下哪些？（多选）

Q24:工单填报常见易错点（    ）。（多选）

Q25:严格遵守业务规范，不得（    ）。（多选）

Q26:县域乡村业务辅助结算要求说明正确的是（    ）。（多选）

Q27:关于巡检工作，以下说法正确的是？（多选）

Q28:以下哪些属于现场运维服务的内容？（多选）

Q29:星级、旗舰服务点活跃口径包含？（多选）

Q30:业主远程巡检中，必传材料有哪些？（多选）

Q31:现场运维服务点结算、需同时满足哪些条件？（多选）

Q32:自定义工单创建步骤包含以下哪些操作？（多选）

Q33:裕农通业务严禁的违规行为为包含（ ）。（多选）

Q34:外包员工处理工单时，必须上传的照片材料为（ ）。（多选）

Q35:以下属于星级服务点达标标准的有（   ）。（多选）

Q36:万村增金业主端活动包含以下哪些子活动？（多选）

Q37:以下哪些行为属于明确禁止的？（多选）

Q38:关于工单系统，以下正确的是？（多选）

Q39:服务点星级或旗舰达标，有哪些途径？（多选）

Q40:辅助外拓营销时，外包人员必须自主建立工单，工单是核算薪酬的关键依据。（判断）

Q41:贷款新增指标，指的是余额的新增，不是发放额新增。（判断）

Q42:社保卡换发后，原卡存取款、转账金融功能不受影响。（判断）

Q43:运维工作可以不用到现场，使用旧照片完成拍照留痕。（判断）

Q44:所有奖励兑付的核心前提是业务全流程合规，严禁虚增交易、刷单套利。（判断）

Q45:客户经理的现场巡检，只需拍摄服务点门头照片即可，无需与业主合照。（判断）

Q46:业主提交巡检任务时：提示交易失败、证件图片未上传、且不存在已上传证件图片的历史记录、应该点击是否更新凭证处按钮修改为是，再提交。（判断）

Q47:综合辅助营销买单外包需要做到：营销当天现场创建工单（新建工单-选择对应服务点-工单大类（自定义）-工单小类（其它）-描述（类型、时间、成果）-现场处理工单-做好成效台账明细表-与客户经理沟通及时审核）。（判断）

Q48:2026年万村增金活动中，客户参与活动权益除贷款礼外，其余均为固定金额红包。（判断）

Q49:业主可通过“建行裕农通”微信小程序首页我的活动轮播广告生成邀约海报。（判断）

Q50:每月提醒业主至少完成2笔以上交易，但不得拆分、刷单或虚增交易。（判断）

Q51:星级服务点、旗舰服务点达标的门槛条件必须要活跃达标。（判断）

Q52:客户通过业主万村增金海报扫码开卡，无需额外绑定裕农顾问即可计入星级达标客户。（判断）

Q53:服务点只要新拓客户数或 APP 贷款新增额达到相应标准，无需考虑活跃情况，即可认定为旗舰服务点达标。（判断）