通用用户体验调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈对我们优化服务十分重要，所有回答仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您了解我们的产品/服务的渠道是？

朋友推荐

社交媒体

搜索引擎

线下宣传

其他

Q5:您对我们产品/服务的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

选项1

Q6:您认为我们的产品/服务哪些方面做得比较好？

功能实用性

操作便捷性

界面美观度

响应速度

客服服务

性价比

Q7:您认为我们的产品/服务还有哪些需要改进的地方？

功能丰富度

系统稳定性

内容更新频率

售后处理效率

活动优惠力度

其他

Q8:您使用我们的产品/服务的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每月1-2次

几个月一次

第一次使用

Q9:您向身边朋友推荐我们的产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为非常可能）

选项1

Q10:您是否愿意继续使用我们的产品/服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:您对我们的产品/服务还有哪些其他的建议或意见？

填空1

Q12:如果您愿意，可以留下您的联系方式（可选，便于我们后续为您提供专属回馈）

填空1

通用用户体验调研问卷

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