学小发「十万个为什么」问题征集

你有没有在工作中遇到过「一直想问但没人讲清楚」的问题？客舱服务部学习发展室「学小发·十万个为什么」栏目每周精选一个一线真实问题，在《每周快报》上给出权威解答。本问卷用于征集问题，填写约需 2 分钟，可匿名提交。你提的问题，可能就是下期封面问答！

Q1:你想问的「为什么」是什么？（提示：可以是任何业务困惑，例如——为什么起飞后30分钟内不提供餐食服务？为什么滑梯预位必须两人交叉确认？）

填空1

Q2:这个问题主要属于哪个领域？

安全（安全操作、应急程序、安保）

服务（服务标准、餐饮呈现、旅客沟通）

培训（资质、训练、业务知识）

运行保障（航班航线、跨部门衔接）

其他

Q3:这个问题通常发生在什么场景？

航前准备

飞行中

过站/落地

驻组期间

不固定

Q4:你目前对这个问题了解多少？

完全不清楚

听说过说法但不确定对不对

大概知道，想确认标准依据

Q5:如果你的问题被选为下期问答，是否愿意在快报中署名？

愿意（请留下管理部/姓名，选填）

匿名即可

学小发「十万个为什么」问题征集

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷