汪仁邮政金融业务需求调查问卷

尊敬的客户:您好!为更好地了解当地居民金融业务需求,持续提升汪仁邮政服务质量与水平,特开展本次问卷调查。本问卷采用不记名方式,答案无对错之分,请您根据实际情况填写。衷心感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业

机关事业单位
企业职工
个体工商户
务农
学生
退休
其他

Q4:若您的职业选择了“其他”,请补充说明具体职业

填空1

Q5:您的月收入水平

3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您是否在其他银行(如农商行、工行、建行等)办理过金融业务

是
否

Q7:您在其他银行主要办理哪些业务

存款
贷款
理财
转账汇款
信用卡
保险
其他

Q8:若您在其他银行办理的业务选择了“其他”,请补充说明具体业务

填空1

Q9:您选择其他银行办理业务的主要原因有哪些

网点距离近
服务态度好
利率/收益更高
业务种类齐全
手机银行等线上渠道方便
其他

Q10:若您选择其他银行的原因选择了“其他”,请补充说明具体原因

填空1

Q11:您是否在汪仁邮政网点办理过金融业务

经常办理
偶尔办理
从未办理

Q12:您在汪仁邮政办理过或想办理哪些业务

存款
取款
汇款/转账
代发工资/养老金
贷款
理财
保险
寄递包裹
报刊订阅
代缴费(水电燃气等)
其他

Q13:若您办理或想办理的业务选择了“其他”,请补充说明具体业务

填空1

Q14:您希望汪仁邮政网点增加哪些金融业务或服务

贷款服务
理财咨询
保险业务
信用卡
社保业务
代缴水电燃气费
自助设备(ATM/STM)
延长营业时间
增加服务窗口
其他

Q15:若您希望增加的业务或服务选择了“其他”,请补充说明具体内容

填空1

Q16:您对汪仁邮政金融服务的总体评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:今后是否愿意继续选择汪仁邮政办理金融业务

非常愿意
愿意
一般
不愿意
汪仁邮政金融业务需求调查问卷
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