关于QSC SL成长现状调研（3C版）

您好！本次调研希望了解您从专业能力辅导及鉴定角度，对当前QSC SL群体能力现状的观察与判断，为后续值班领导大赛及成长支持设计提供参考。请结合您所接触的QSC SL整体情况填写，预计耗时1分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您认为目前市场QSC SL整体值班能力处于什么水平？

9-10分（表现优秀）

7-8分（基本胜任）

5-6分（具备基础能力，仍需提升）

1-4分（存在明显差距）

Q2:您认为目前QSC SL最主要的能力差距是什么？（最多选择2项）

顾客投诉处理

人员管理与沟通

值班决策能力

高峰营运管理

食品安全与标准执行

数据分析与行动计划

选项1

其他

Q3:您认为目前QSC SL最需要优先提升哪些专业能力？（最多选择2项）

顾客投诉处理

值班决策能力

高峰营运管理

食品安全与标准执行

人员管理能力

数据分析与行动计划

其他

Q4:您认为最有效的能力提升方式是什么？（最多选择2项）

AI陪练

SIM情境训练

值班案例复盘

肩并肩观察反馈

值班领导大赛历练

同伴学习交流

其他

Q5:您认为当前QSC SL最需要优先突破的一项能力是什么？

填空1

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