华东分公司运营知识点考试

Q1:入会券(满1000-100元)，本券（是/否）可与其他规则允许的优惠券叠加使用，抵扣金额不得超过单笔消费应付金额的（ ）%？

Q2:关于入会券与各类活动的叠加规则，以下说法正确的是？

Q3:购买吊牌价3折及以下商品时，（是/否）可使用入会券？

Q4:参加商场满送活动、满减原价入机活动（是/否）可积分？

Q5:购买吊牌价3折及以下商品时，（是/否）可使用积分？

Q6:系统定义的异常会员，（是/否）可使用积分？

Q7:会员退换货时，原商品消费使用及产生的对应积分将不用退还或扣除，对吗？

Q8:黑卡的权益是：（ ）元生日券（ ）张？

Q9:生日礼券可与店铺折扣叠加使用，但不可与( )活动叠加使用;

Q10:关于多张生日礼券的使用规则，以下说法正确的是？

Q11:生日礼券（是/否）可与积分、其他规则允许的优惠券叠加使用，抵扣金额不得超过单笔消费应付金额的（ ）%;(其他规则允许的优惠券定义:下浮优惠不超过1折)

Q12:关于生日礼券与商场下浮活动的适配规则，以下说法正确的是？

Q13:购买吊牌价3折及以下商品时，（是/否）可使用生日礼券？

Q14:优惠券与积分同时使用：先用（ ），再用（ ），抵扣总金额不超过单笔消费应付金额的（ ）%。

Q15:在同一自然月内，白金/钻石/黑卡会员最多可享（ ）次寄客到家服务，时尚卡及金卡会员最多可享（ ）次寄客到家服务。

Q16:单次寄客到家服务，寄客商品数量不得超过（ ）件(不含搭配款)

Q17:当单次寄客服务完成(订单状态:已完结)后，才可对同一会员进行下一次寄客到家服务，对吗？

Q18:对历史数据中单月寄客试衣订单数超过（ ）单的会员，系统统一标记为“寄客异常会员”后续不可再下寄客订单。如该类会员有特殊业务需求，需品牌会员部及集团顾客关系处审批后方可操作。

Q19:近1年消费金额为0的顾客，（是/否）享有寄客到家权益。