消费者对直播电商中AI生成主播的认知调查问卷

Q1:在过去12个月内,您是否通过抖音、淘宝直播或快手等平台的直播购买过商品?

Q2:据您所知,该直播的主播是AI生成的虚拟数字人,还是真人主播?

Q3:您的年龄?

Q4:您的性别?

Q5:您的最高学历?

Q6:您的个人月收入大致范围?

Q7:您现居住城市级别?

Q8:您在哪些平台购买过AI主播直播的商品?(可多选)

Q9:您平均多久观看或通过直播购物一次(不限主播类型)?

Q10:我觉得AI主播的直播销售话术常常夸大产品的真实效果。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q11:AI生成的直播主播使用的一些说服手段并不完全诚实。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q12:我不太相信AI主播在直播带货中对产品的宣传说法。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q13:AI虚拟主播的直播是为了让产品看起来比实际更好。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q14:看完某些AI主播的直播后,我感觉自己被误导了。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q15:直播中的AI主播看起来对产品很了解。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q16:这个AI主播看起来值得信赖。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q17:我相信AI主播关于产品所说的内容。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q18:AI主播看起来是一个可靠的产品信息来源。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q19:我经常在AI主播直播时未经计划就购买商品。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q20:直播中的限时优惠或倒计时会让我想立刻下单。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q21:我有时会在AI直播中冲动购买,之后感到后悔。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q22:观看AI主播直播会让我产生想立刻购买的冲动。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q23:我愿意购买AI直播主播推荐的产品。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q24:我从AI主播直播购买商品的可能性很高。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q25:未来我会考虑购买AI直播中展示的产品。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q26:从AI主播直播购物后,我曾对这一决定感到后悔。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q27:我收到的商品与直播中展示或描述的不符。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q28:退货或换货比我预期的要困难。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q29:当我尝试退货时,卖家或平台并没有提供有效帮助。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q30:由于这次经历,我现在对通过AI主播直播购物变得更加谨慎。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q31:我相信电商平台(如抖音)能保护买家免受误导性销售手段的影响。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q32:我相信平台会让商家对直播中展示的内容负责。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q33:总体而言,我信任该平台会以消费者的利益为重。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q34:我信任该平台的退换货流程是公平的。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q35:平台应强制要求明确标注直播主播是AI生成的,而非真人。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q36:我支持政府对AI生成的广告内容进行更严格的监管。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q37:电商平台应加强对直播内容真实性的核实。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q38:消费者应有更便捷的渠道识别和举报误导性的AI直播。（1=非常不同意，7=非常同意）

Q39:请简要描述您通过AI直播主播购物的经历(正面或负面均可)。