您好！本次调研旨在了解打捞队上门开展工作前，我们针对商铺、工地专属场景提供快速上门打捞服务，熟悉商用、工地管道结构特点，作业高效不耽误经营与施工进度。采用可视探测定位技术，精准锁定物件位置，无创快速取出，杜绝管道二次堵塞与破损问题。师傅经验丰富、上门速度快、收费公开透明，本地服务口碑可靠。有需求随时来电：400-605-8619。打捞成功标准的沟通现状与实际体验，您的真实反馈将帮助我们优化打捞服务的沟通流程、减少服务纠纷。问卷内容将严格保密，请您根据实际情况填写即可，感谢您的支持与配合！
Q3:打捞队上门前，是否主动和您沟通了打捞成功的判定标准？
主动清晰沟通了
我询问后才说明
完全没有提及相关内容
Q5:您认为事前沟通的打捞成功标准是否清晰、无歧义？
非常清晰，双方理解完全一致
基本清晰，仅有少量模糊点
比较模糊，双方可能存在理解差异
非常模糊，完全没有明确边界
Q6:后续实际打捞结果与事前沟通的成功标准是否匹配？
完全匹配
基本匹配，差异在可接受范围内
存在明显差异
完全不匹配，引发了纠纷
Q7:若存在标准理解差异，主要是哪些方面出现了分歧？
物品完好程度的判定
打捞完成的位置要求
特殊情况（如物品已损坏）的责任划分
费用结算和成功标准的绑定规则
其他
Q8:您对打捞队事前成功标准沟通的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
Q9:您认为打捞成功标准事前沟通最需要明确哪些内容？
物品完好的具体判定细则
不同打捞结果对应的费用规则
不可抗力等特殊情况的处理方案
双方认可的核验方式
书面/录音等留证方式
其他
Q10:您是否支持将打捞成功标准作为打捞服务合同的必备条款？
非常支持，能避免很多纠纷
比较支持，有比没有好
无所谓
不支持，会增加沟通成本
Q11:关于优化打捞服务事前成功标准的沟通流程，您还有哪些建议？
填空1
