综合业务部测试题

Q1:组别（如：审核组）

Q2:姓名

Q3:军人子女、公安英烈子女、消防员子女义务教育入学申请，下列说法正确的是（ ）

Q4:市民反映长安区某空闲地块建设公共停车场，受理人员首先应当（ ）

Q5:桥西区新华路与新合街交口西北角便道上垃圾无人清理，该地址实际管辖单位是（ ）

Q6:市内五区范围内，网约车司机与平台押金、租赁费退费纠纷，优先转办（ ）

Q7:市民反映鹿泉区某电动自行车门店，存在非法改装电动自行车行为，应交办（ ）

Q8:石家庄中和健康学校（学校地址：栾城区兴安大街321号）相关诉求，工单交办（ ）

Q9:北二环机动车道与非机动车道之间绿化带树木倒伏，应当交办（ ）

Q10:桥西区汇新路与滨河街交口信号灯故障，应交办（ ）

Q11:裕华区翟营南大街与槐中路交口，石门小区14-2-601室的个人房东，将房屋做隔断之后出租，查处违规隔断问题，工单应交办（ ）

Q12:桥西区自强路与维明大街交口南行300米路西，合家住房租赁有限公司（公司注册地为长安区），经营房屋托管时与租客发生退费纠纷，退费纠纷问题应交办（ ）

Q13:网购纠纷中，市民投诉商家私自退回包裹、虚假投递，该类投诉属于（ ）

Q14:身份证有效期为长期的办证年龄是（ ）

Q15:针对新建商品房，群众来电反映开发商存在虚假宣传学区房问题，事件类型点选（ ）

Q16:外地户籍的盲人，在石家庄乘坐市内公交，免费乘车方式是（ ）

Q17:义务教育阶段转学，原则上不予办理的学期是（ ）

Q18:【多选题】居住证绿色通道办理需要的材料有（ ）

Q19:【多选题】二环绿化问题，由市城管局负责的区域包含（ ）

Q20:【多选题】以下关于残疾人乘坐地铁，正确的是（ ）

Q21:【多选题】关于银行保险纠纷，说法正确的有（ ）

Q22:【多选题】石家庄爱心卡办理条件包含（ ）

Q23:【多选题】普通高中转学限制，正确的是（ ）

Q24:【多选题】以下可以进行关联加急操作的状态有（ ）

Q25:【多选题】市民来电明确不需要电话回访，工单记录与回访栏设置正确的是（ ）

Q26:【多选题】关于房产中介和房产租赁（托管）公司，说法正确的是（ ）

Q27:【多选题】关于撤单操作，描述正确的是（ ）

Q28:诉求人反映：市民张三，在长安区体育大街与桃园路交口北侧，花小猪公司，注册网约车司机，租赁车辆缴纳押金1000元，由于车辆续航纠纷问题，要求退押金。请问交办哪个单位？（ ）

Q29:诉求人反映：桥西区自强路与站前街交口站前街上，有人骑着已经改装过的电动自行车，正在超速飙车，存在通行隐患，请求查处。请问交办哪个单位？（ ）

Q30:诉求人反映：新华区北二环西路辅路（西三庄街-景源街）路北便道绿化带树木遮挡路灯，要求修剪。请问交办哪个单位？（ ）

Q31:诉求人反映：在鹿泉区寺家庄镇，通过滴滴打车软件打了一辆网约车，乘客下车后，由于司机未结束订单导致产生高额账单，联系不到平台司机，要求处理费用纠纷。请问优先交办哪个单位？（ ）

Q32:诉求人反映：新华区北二环与西三庄街交口西行200米路北，机动车道与非机动车道之间的绿化带内一棵树木倒伏，刚刚有人骑电动车经过时，车辆被砸倒，希望尽快清理树木。请问交办单位？（ ）

Q33:如果你是审核人员，在稽查承办单位反馈时遇到以下问题，请判断反馈是否可以通过？请写出具体意见。案例：【省派评价不满意退回】服务对象对处理结果不满意或未解决，群众自行评价“ 裕华区住建局多年推诿严重不作为！裕华区区住建局安全科一位男性工作人员态度恶劣，多次语言攻击投诉的六十多岁的老年人！”。【附原工单】诉求内容: 石家庄市裕华区富沁园小区2-5-202贾新国家，暴力违规拆砸改变墙体结构，造成楼上同位置墙体多处出现多道裂缝，给居住安全造成严重影响。要求专业技术部门，对违规拆砸行为造成公共安全隐患进行处置，恢复原貌。自2023年起多次向裕华区住建局持续反映，至今无人评估、处理。【7月24日裕华区反馈:市民您好！关于您反映的裕华区富沁园小区暴力违规拆砸改变墙体结构问题已收到，裕华区住建局高度重视，立即组织工作人员进行核实处理，经核实，现场未发现拆改承重主体行为。楼体隐患需依据《石家庄市房屋安全管理办法》第五条，房屋所有人、使用人和经营管理人应对相关房屋的使用安全负责，发现损坏及时维修，保障房屋建筑结构稳定和设备的正常使用。反映人需聘请第三方技术公司进行鉴定评估。7月24日10时40分，裕华区住建局工作人员与您联系，如有问题您可拨打86578114。】【8月3日裕华区反馈：您好，关于您反映的裕华区富沁园小区暴力违规拆砸改变墙体结构问题，裕华区住建局于2026年8月3日10时左右与您沟通核实相关情况，未接通：经工作人员现场核实，未发现拆除承重结构现象，楼体隐患需依据《石家庄市房屋安全管理办法》第五条，房屋所有人、使用人和经营管理人应对相关房屋的使用安全负责，发现损坏及时维修，保障房屋建筑结构稳定和设备的正常使用。您需自行找专业检测机构检测鉴定评估。如有疑问可联系86578114。感谢您的关注与支持。承办单位：裕华区住建局。】通过？不通过？请具体说明

Q34:如果你是审核人员，在稽查承办单位反馈时遇到以下问题，请判断反馈是否可以通过？请写出具体意见。案例：诉求人反映：霍先生（13XXXXXXXXXXXX）2004年在平山县正义路6号河北广电网络从事维修，有签订劳动合同，约定工资为3000元左右一个月，该单位拖欠本人2023年7-8月2026年2月份至2026年6月份金额2万元，涉及欠薪38人，总金额（不详）曾于2026年6月初向公司负责人（郭丰）讨薪未果，未到劳动监察立案，按反馈解释，不认可，称只付了今年2月份的工资，2023年7-8月，2026年3-6月份的工资都未发，2006年至2020年的五险也没给交。望协调发放工资并补缴社保。【7月14日平山县反馈：市民您好！您反映的问题，平山县高度重视，立即核实处理，现将处办情况说明如下：已发2026年2月份工资，此问题正在逐步解决。请您耐心等待。感谢您对我们工作的支持与认可，祝您生活愉快。反馈：市民您好！您反映的问题，平山县高度重视，立即核实处理，现将处办情况说明如下：已发2026年2月份工资，此问题正在逐步解决。请您耐心等待。感谢您对我们工作的支持与认可，祝您生活愉快。】通过？不通过？请具体说明