基建管理中心满意度调查表（调研周期：2026年7月-8月） - 问卷调查调研模板

:一、基本信息

Q1:所属事业部

集团

润滑油事业部

化工事业部

医疗事业部

Q2:所属单位（请填写公司简称，如新疆公司、凌志公司、金天川医院等，集团填写“集团”）

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Q3:所属部门

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:二、工作对接情况

Q4:在7-8月工作中，您与基建管理中心以下哪些人员有业务对接？（可多选）

A.张红旭

B.赵荣

:三、对基建管理中心——张红旭工作满意度评价

Q5:当月是否有维保问题对接？

A.是，维保问题是

B.否

Q6:以上维保问题是否已完成处理？

A.已全部完成处理

B.部分已完成处理，部分为完成处理原因：

C.尚未处理，未处理原因是

Q7:7-8月是否有技改、技措预算服务支持？

A.是，项目名称简述

B.否

Q8:7-8月技改、技措预算是否符合预期？

A.很满意

B.比较满意

C.一般，具体描述

D.不太满意，具体描述

E.不满意，具体描述

Q9:对张红旭7-8月工作满意度评价（总分为100分）

（1）维保问题响应及时性 [分值：30分，很满意（25分-30分）、比较满意（19分-24分）、一般（13分-18分）、不太满意（7分-12分）、不满意（0-6分）]，请填写具体评分。

（2）服务态度与沟通能力 [分值：30分，很满意（25分-30分）、比较满意（19分-24分）、一般（13分-18分）、不太满意（7分-12分）、不满意（0-6分）]，请填写具体评分。

（3）整体满意度 [分值：40分，很满意（34分-40分）、比较满意（26分-33分）、一般（18分-25分）、不太满意（10分-17分）、不满意（0-9分）]，请填写具体评分。

Q10:您对张红旭的工作建议：

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:四、对基建管理中心——赵荣工作满意度评价

Q11:当月是否有维保问题对接？

A.是，维保问题是

B.否

Q12:以上维保问题是否已完成处理？

A.已全部完成处理

B.部分已完成处理，部分为完成处理原因：

C.尚未处理，未处理原因是

Q13:对赵荣7-8月工作满意度评价（总分为100分）

（1）维保问题响应及时性 [分值：30分，很满意（25分-30分）、比较满意（19分-24分）、一般（13分-18分）、不太满意（7分-12分）、不满意（0-6分）]，请填写具体评分。

（2）服务态度与沟通能力 [分值：30分，很满意（25分-30分）、比较满意（19分-24分）、一般（13分-18分）、不太满意（7分-12分）、不满意（0-6分）]，请填写具体评分。

（3）整体满意度 [分值：40分，很满意（34分-40分）、比较满意（26分-33分）、一般（18分-25分）、不太满意（10分-17分）、不满意（0-9分）]，请填写具体评分。

Q14:您对赵荣的工作建议

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:五、对基建管理中心的整体意见与建议

Q15:您对基建管理中心在维保服务、响应速度、服务质量等方面的整体改进建议：

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