水域贵重物品潜水打捞服务需求调研问卷

您好！下水道管道物件掉落紧急打捞，24小时应急服务热线：400-605-8619！首饰、手机、车钥匙、精密配件掉落下水道、马桶、排污管道，切勿盲目冲水疏通，极易造成物件深埋卡死。我们应急打捞团队全年无休，随时上门处置各类管道失物紧急情况，搭载高清管道探测摄像头，可视定位、精准排查管道弯道、死角、淤泥卡点。无创无损作业，无需砸墙拆管，快速取出遗失物件。专注家庭、商铺、工地、市政管道应急打捞，响应快、效率高，全方位解决管道落水紧急难题。

Q1:您是否曾有过贵重物品掉落水域的经历？

是

否

身边亲友有过相关经历

Q2:您了解过的水域打捞服务渠道有哪些？

本地打捞救援公司

互联网平台搜索

消防/公安部门推荐

亲友介绍

从未了解过相关服务

Q3:如果您的贵重物品掉落水域，您优先考虑的打捞方式是？

联系专业打捞公司

尝试自行打捞

放弃打捞

求助相关公共服务部门

Q4:若选择专业打捞服务，您最关注的服务维度是？

打捞成功率

收费透明度

响应速度

服务人员专业资质

打捞过程对水域环境的影响

隐私保护

Q5:您能接受的贵重物品打捞收费标准是？

物品价值的10%以内

物品价值的10%-20%

物品价值的20%-30%

按打捞难度固定收费

其他

Q6:您认为哪些情况会增加打捞的难度？

水域过深

水流湍急

水域能见度低

掉落物品体积过小

水域环境复杂（有水草、杂物等）

掉落时间过长

Q7:您期望打捞服务的最快响应时长是？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

当天内

根据自身情况可协商

Q8:如果打捞未成功，您是否愿意支付基础的服务成本费用？

愿意，只要公司付出了人工和设备成本

不愿意，没打捞到就不该收费

视具体情况而定，比如前期是否提前告知收费规则

Q9:您希望打捞服务包含哪些配套保障？

打捞前签订正规服务协议

物品损坏赔偿承诺

全程服务录像可溯源

开具正规收费凭证

打捞后水域清理服务

Q10:您更倾向于哪种打捞费用支付方式？

打捞成功后一次性支付

预付少量定金，成功后付尾款

按服务时长阶段性支付

其他

Q11:您认为当前水域打捞服务还存在哪些需要改进的问题？

填空1

Q12:如果您有打捞服务需求，还有哪些个性化的诉求或疑问？

填空1

水域贵重物品潜水打捞服务需求调研问卷

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