水域潜水打捞服务需求及满意度调研问卷

您好！为了更好地优化水域失物紧急打捞服务质量，了解大众对潜水打捞服务的真实需求，我们开展本次调研，问卷所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！

Q1:水域失物紧急打捞潜水打捞队打捞手机金银饰品

400-605-8619

4006058619

Q2:您是否有过水域失物需要打捞的经历？

有过

没有过

身边亲友有过

Q3:如果您有水域失物打捞需求，通常丢失的物品类型是？

手机等电子设备

金银饰品等贵重配饰

钥匙、证件等随身物品

渔具、运动器材等户外用品

其他贵重物品

Q4:您如果遇到水域失物情况，会优先选择哪种打捞方式？

自行尝试打捞

联系专业潜水打捞队

放弃打捞

寻求身边有打捞经验的人帮忙

Q5:您选择专业打捞服务时，最看重的首要因素是？

响应速度（是否能紧急上门）

打捞成功率

收费合理性

服务人员专业度

售后保障

Q6:您认为水域紧急打捞的合理响应时长（从下单到人员到达现场）是多久？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

6小时以上都可以接受

Q7:您希望打捞服务提供哪些配套保障？

打捞失败不收费

物品损坏赔付承诺

全程录像公开打捞过程

个人隐私信息保密

打捞后物品清洁服务

Q8:对于手机类价值几千元的物品，您能接受的打捞费用范围是？

物品价值的10%以内

物品价值的10%-30%

物品价值的30%-50%

只要能捞上来，费用不超过物品本身价值都可以

Q9:对于金银饰品类高价值小件物品，您能接受的打捞费用范围是？

物品价值的5%以内

物品价值的5%-15%

物品价值的15%-30%

根据打捞难度协商价格都可接受

Q10:您通常是通过什么渠道了解到潜水打捞服务的？

短视频/社交平台

本地生活服务平台（美团、大众点评等）

搜索引擎

亲友推荐

便民服务公告

Q11:如果您使用过专业打捞服务，请为整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q12:您认为目前水域打捞服务存在哪些需要改进的问题？

填空1

Q13:您对潜水打捞服务还有哪些其他的需求或建议？

填空1

水域潜水打捞服务需求及满意度调研问卷

关于

5天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷