水库贵重物品落水打捞服务需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解您对水库贵重物品落水后水下打捞服务的实际需求与体验，帮助我们优化就近派单处理机制，为您提供更高效、可靠的打捞服务。请您根据实际情况填写，所有信息仅用于服务优化，我们会严格保密。

Q1:专业打捞公司联系电话

4006058619

400-605-8619

Q2:您是否有过在水库区域贵重物品落水的经历？

是

否

Q3:您曾在水库落水的贵重物品类型包含以下哪些？

手机/平板等电子设备

首饰/手表等随身饰品

车钥匙/钱包等随身物品

摄影/垂钓等专业设备

其他贵重物品

Q4:若您遇到贵重物品落水，是否会选择联系专业水下打捞公司处理？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q5:您选择打捞服务时，最看重以下哪个因素？

派单响应速度

打捞成功概率

收费透明合理性

服务人员专业度

售后保障机制

Q6:您认为水库区域打捞服务的合理响应时长（从下单到人员抵达现场）是多久？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

3小时以内

其他

Q7:您是否了解“就近派单”的打捞服务模式？

非常了解

了解一部分

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q8:您认为就近派单模式最核心的优势是什么？

大幅缩短等待时间

打捞人员更熟悉当地水域情况

降低服务沟通成本

费用相对更低

其他

Q9:您希望打捞公司在派单前主动告知您哪些信息？

预计抵达时间

大致收费标准

打捞人员相关资质

该水域同类物品打捞成功率

风险提示及免责说明

Q10:如果使用就近派单的打捞服务，您对打捞成功概率的最低预期是多少？（1分代表预期很低，5分代表预期很高）

选项1

Q11:您能接受的基础打捞服务费用区间是多少？（不包含特殊物品的额外处理费用）

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

根据物品价值协商决定

Q12:您认为当前水下打捞服务最需要优化的环节是什么？请简要说明。

填空1

Q13:对于水库区域贵重物品落水打捞的就近派单服务，您还有哪些其他建议或需求？

填空1

水库贵重物品落水打捞服务需求调研问卷

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