AI 聊天使用體驗與人際互動相關調查

您好,本次調查旨在瞭解大眾對於AI聊天的使用習慣、情感感受以及其對現實人際互動的影響,所有回答均為匿名,感謝您的真實反饋!

Q1:您的年齡是?

18歲以下
18~24歲
25~30歲
31~40歲
41~50歲
51~60歲
61歲及以上

Q2:您的最高学歷(含目前在讀)是?

小學及以下
初中
高中/中專/技校
大學專科
大學本科
碩士研究生及以上

Q3:您是否會使用AI聊天?(如豆包/Deepseek)

不會

Q4:在人與人的交談中,你更想獲得什麼情感?

共鳴感(懂你的感受)
輕鬆愉悅感(單純享受聊天,放鬆心情)
情緒宣洩
不需要给予反馈

Q5:相較於真人互動,與 AI 交談是否會讓你覺得更自在嗎?

非常同意
同意
普通
不同意
非常不同意

Q6:人們會在什麼樣的情境之中,優先選擇與 AI 交談而非真人?

戀愛
工作
學業
人際關係
個人煩惱
休閒閒聊
生命與健康相關的問題
法律糾紛、正式權益問題

Q7:有哪些狀況,是你絕對不會優先選擇與 AI 溝通?

戀愛
工作
學業
人際關係
個人煩惱
休閒閒聊
生命與健康相關的問題
法律糾紛、正式權益問題

Q8:當 AI 無法理解你的情緒時,你會感到失望嗎?

完全不會
偶爾會
經常會
總是會

Q9:你認為和 AI 長期聊天,會改變你和真人說話的方式嗎?

肯定會
可能會
不知道
可能不會
肯定不會

Q10:比起真人,你是否覺得 AI 更有耐心聆聽你的想法?

非常同意
同意
普通
不同意
非常不同意

Q11:當你需要重要決定的建議,你會優先參考 AI 還是身邊的人?

完全優先參考AI
優先參考AI,偶爾問身邊的人
兩者參考比例差不多
優先問身邊的人,偶爾參考AI
完全優先問身邊的人
其他

Q12:你是否擔心自己對 AI 產生真實的情感?

完全不擔心
有點擔心
比較擔心
非常擔心
已經產生了

Q13:現實裡害怕被他人評價,會促使你選擇和 AI 傾訴嗎?

完全不會
偶爾會
經常會
總是會

Q14:你覺得 AI 所給予的安慰,能夠真正撫平你的負面情緒嗎?

完全可以
大部分可以
僅有一點作用
完全沒作用
甚至會加重負面情緒
其他:

Q15:如果 AI 記住你所有的心事,你會覺得安心還是不安?

非常安心
比較安心
沒感覺
比較不安
非常不安

Q16:與真人交談容易產生衝突,這是否是你選擇 AI 聊天的原因?

完全是
部分是
不是主要原因
完全不是

Q17:與 AI 交談時,你是否會說粗話、批評或直接命令?

從來不會
偶爾會
經常會

Q18:什麼情況下你對AI說粗話、批評或直接命令?

希望 AI 直接執行任務,不需要多餘寒暄。
AI 回覆有錯誤、答非所問、內容冗長、出現幻覺。
把 AI 當成情緒宣洩出口(負面發洩)
純粹試探、惡意戲弄,刻意測試 AI 的反應

Q19:你認為與 AI 互動需要講究「尊重」嗎?

需要,因為尊重是個人習慣,不該因對象改變
不需要,因為 AI 沒有感受
看情況,情緒發洩時不用
不確定

Q20:你認為 AI 給的內容主要是客觀中立,還是帶有偏見?

完全客觀中立
大致客觀,但仍有偏見
常帶有訓練資料或開發者的偏見
像一個有主觀意見的人在回答
不確定

Q21:你通常怎麼判斷 AI 有沒有偏見?

刻意反向提問測試
交叉查證外部資料
自我反省:是不是自己的觀念影響 AI
其他

Q22:拿到 AI 答案後,你通常會怎麼做?

直接採用,幾乎全信
先思考,再看情況採用
會再查證或問其他 AI
會找真人確認
不太相信 AI

Q23:哪些問題你會直接相信?

生活知識
學識問題
近期新聞/活動時間/報名截止日
敘述類知識(冷知識、歷史細節、人名、書籍引文、專家言論)
醫療用藥、診斷
技術參數/產品規格
其他

Q24:哪些問題你會一定查證?

生活知識
學識問題
近期新聞/活動時間/報名截止日
敘述類知識(冷知識、歷史細節、人名、書籍引文、專家言論)
醫療用藥、診斷
技術參數/產品規格
其他

Q25:你認為現實人際溝通最大的「成本」是什麼?

怕被評價、被笑
要顧及對方感受與面子
情緒勞動很累
要即時回應,壓力大
很難找到共鳴
價值觀衝突
時間、地點限制
其他:______

Q26:你是否覺得現實中「表達自我」的限制越來越嚴?

非常同意
同意
普通
不同意
非常不同意

Q27:若是同意,你覺得限制來自哪裡?

怕被截圖公審
政治或價值觀表態有風險
職場、家庭壓力
社群形象要維持
不想得罪人
沒有安全的傾訴對象
其他:______

Q28:你對 AI 聊天的依賴程度有多高?(1=完全不會,5=幾乎離不開)—— 無聊時先找 AI

1完全不會

Q29:你對 AI 聊天的依賴程度有多高?(1=完全不會,5=幾乎離不開)—— 心情不好先找 AI

选项1

Q30:你對 AI 聊天的依賴程度有多高?(1=完全不會,5=幾乎離不開)—— 遇到問題先問 AI

选项1

Q31:你對 AI 聊天的依賴程度有多高?(1=完全不會,5=幾乎離不開)—— 睡前想找 AI 聊天

选项1

Q32:你對 AI 聊天的依賴程度有多高?(1=完全不會,5=幾乎離不開)—— 覺得 AI 比真人更懂我

选项1

Q33:你對 AI 聊天的依賴程度有多高?(1=完全不會,5=幾乎離不開)—— 如果一天不能跟 AI 聊天,會不習慣

选项1

Q34:你在真實人際交流中,最常出現哪些內在情感阻礙?

怕被拒絕
怕被誤解
自卑
社交焦慮
不信任他人
怕麻煩別人
過去受傷經驗
覺得沒有人真的懂我
其他:______

Q35:你是否同意:人因為在現實難以產生共鳴,所以會傾向和 AI 聊天?

非常同意
同意
普通
不同意
非常不同意

Q36:你認為什麼樣的方式使用AI會變得依賴 AI 聊天?

無目的、消磨時間式的漫無邊際閒聊
單純尋求安慰、尋求肯定的漫聊
所有文字都交由 AI 代寫
遇事希望直接有答案,不願獨立思考

Q37:如果未來實體機器人能眼神接觸、肢體接觸、像真人一樣陪伴,你會?

更常找機器人,明顯減少真人交流
增加機器人互動,但不減少真人交流
不影響
反而更想找真人
不確定

Q38:你認為長期與AI聊天下來可能造成什麼影響?

現實社交能力退化
孤獨感增加
情緒出口變多
情緒依賴,混淆關係邊界(把 AI 當成知己、夥伴甚至情感寄託)
更難建立親密關係
更敢表達自己
思辨與學習的對話夥伴,拓展視野,輔助自我反思。
思維依賴(減少自己深度思索的過程)
強化原本的偏見,形成資訊壁壘。
鍛鍊表達能力
語言表達弱化
其他:______
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