成人营养销售案例提报表单

Q1:【基本信息】您的姓名是？

Q2:【基本信息】您所属的大区是？

Q3:【基本信息】您所属的门店是？

Q4:【基本信息】您的导购类型是？

Q5:【基本信息】案例发生日期是？

Q6:【结果数据】本次成交金额是多少？

Q7:【结果数据】本次成交购买件数是多少？

Q8:【基本信息】案例涉及的产品名称或SKU是？

Q9:【基本信息】案例发生渠道是？

Q10:【基本信息】该案例属于哪类销售案例？

Q11:【案例概述】请用100—200字描述整个案例发生过程。

Q12:【顾客与场景】顾客大致属于哪类人群？

Q13:【顾客与场景】顾客年龄段大致为？

Q14:【顾客与场景】顾客当时的购买状态是？

Q15:【顾客与场景】顾客最初的需求或顾虑是什么？

Q16:【顾客与场景】当时现场有哪些关键条件？

Q17:【目标与难点】本次销售最大的困难是什么？

Q18:【目标与难点】本次销售目标是什么？

Q19:【需求洞察】您通过哪些问题了解顾客需求？

Q20:【需求洞察】您最终识别出的核心需求是什么？

Q21:【销售过程】请按时间顺序描述您采取的关键动作。

Q22:【销售过程】请还原3—5句关键销售话术。

Q23:【产品匹配】为什么推荐这款产品？产品卖点与顾客需求如何对应？

Q24:【产品演示】是否使用了试饮、冲泡、对比或现场展示？具体做了什么？

Q25:【异议处理】顾客提出了什么异议？顾客原话是什么？

Q26:【异议处理】您是如何回应的？回应后顾客发生了什么变化？

Q27:【成交与跟进】本案例最终完成了哪些动作？

Q28:【成交与跟进】成交或转化的关键转折点是什么？

Q29:【工具使用】本案例使用了哪些产品资料、物料或工具？哪个最有效？

Q30:【结果数据】本案例还产生了哪些结果？

Q31:【证据验证】您可以提供哪些案例证据？

Q32:【证据验证】本案例的核验人是谁？

Q33:【经验提炼】请用一句话总结本案例的方法。

Q34:【经验提炼】如果重新做一次，您会优化什么？

Q35:【合规确认】本案例是否存在未经授权的功效、疾病或治疗表达？

Q36:【授权确认】是否同意公司对案例进行整理，用于导购培训和案例推广？