医院质管员培训考核试题 - 在线考试测评模板

Q1:姓名：

填空1

Q2:科室：

填空1

Q3:日期：

日期

:第一部分单项选择题（每题2分，共20题）

Q4:课件讲到的质量内审调查方法，一共分几种？

A. 三种

B. 四种

C. 五种

D. 六种

Q5:哪种调查方法侧重结果面，过程面不容易看出来？

A. 观察法（观人）

B. 档案分析法

C. 访谈法

D. 实作（演示）法

Q6:档案分析法查出来合格，却未必真的合格，主要是因为什么？

A. 检查时间不够

B. 受检者紧张

C. 过程面不容易呈现

D. 档案不全

Q7:用档案分析法，4月份去调查，材料一般看哪几个月的？

A. 1月、2月

B. 2月、3月

C. 3月、4月

D. 1月、4月

Q8:运行病历抽样，课件建议主要看哪类病人的病历？

A. 住院1天或术前1天

B. 住院5天或术后3天

C. 住院3天或术后5天

D. 出院7天

Q9:观察法（观人）被说成最难的调查方法，它的缺点主要是？

A. 看不到真实作业

B. 有霍桑效应

C. 题目难设计

D. 没法观察人的行为

Q10:手卫生遵从率，公开观察和隐匿观察的结果能差多少？

A. 3%—10%

B. 7%—16%

C. 10%—20%

D. 5%—12%

Q11:有些行为平时看不到（比如火灾应急、针刺伤处理、突发休克急救这类稀有事件），用哪种方法查最合适？

A. 观察法（观人）

B. 档案分析法

C. 访谈法

D. 实作（演示）法

Q12:访谈法出题的时候，要特别注意避免什么？

A. 开放式问题

B. 诱导式问题

C. 封闭式问题

D. 有层次的问题

Q13:实作（演示）法里，受检者因为紧张演示错了，课件建议怎么处理？

A. 直接判不合格

B. 给提示后再做一次

C. 不提示，让他再做一次，第二次对了就算对

D. 换个人重新考

Q14:观察法（观物）主要查什么？

A. 人的操作过程

B. 物品的状态、标识、摆放

C. 问人对流程熟不熟

D. 让人现场做一遍

Q15:观察人的行为，如果这事有结果的物证可以证明，课件建议优先用哪种方法？

A. 观察法（观人）

B. 档案分析法

C. 访谈法

D. 实作（演示）法

Q16:电梯查检细则里核查该人是不是本院合法上岗人员，用的是哪种方法？

A. 观察法（观物）

B. 观察法（观人）

C. 档案分析法

D. 访谈法

Q17:电梯查检细则里核查维保周期符合规定15天一次，用的是哪种方法？

A. 观察法（观物）

B. 观察法（观人）

C. 档案分析法

D. 实作（演示）法

Q18:电梯查检细则里测试电梯门防夹保护装置有效，用的是哪种方法？

A. 观察法（观物）

B. 档案分析法

C. 实作（演示）法

D. 访谈法

Q19:用观察法（观人）查的时候，下面哪种做法是对的？

A. 直接指出受检者哪里做错了

B. 尽量不影响、不干预、不介入地观察

C. 全程跟着受检者看

D. 提前告诉他检查时间

Q20:访谈法跟其他方法比，最大的用处是？

A. 查物品完好状态

B. 查档案资料全不全

C. 替代那些看不到的行为（比如稀有事件）

D. 测设备能不能正常用

Q21:查危险化学品安全管理制度的时候，课件说要详实记录、拍照之外，还要做什么？

A. 直接把有问题的危化品没收

B. 安全范围内建议操作一下

C. 马上报上级

D. 让科室负责人签字

Q22:课件里一张查检表能不能混用多种方法提到的自查次序，排第一位的是哪种方法？

A. 档案调查

B. 实作法

C. 观察法（人）

D. 访谈法

Q23:除颤仪查检细则里使用步骤：除颤前再次确认室颤，用的是哪种方法？

A. 观察法（观物）

B. 档案分析法

C. 访谈法

D. 实作（演示）法

:第二部分多项选择题（每题3分，共10题）

Q24:下面哪些属于课件讲的质量内审调查方法？

A. 档案分析法

B. 观察法（观物/观人）

C. 访谈法

D. 实作（演示）法

E. 问卷调查法

Q25:关于档案分析法的优缺点，说法正确的有？

A. 可以不受干扰地检查

B. 不用等受检者有时间

C. 查到的"合格"未必真的合格

D. 重在结果面，过程面不容易呈现

E. 能看到真实的作业

Q26:观察法（观人）要注意哪些？

A. 尽量不影响、不干预、不介入

B. 受检者一般不知道检查者在场

C. 可以多去几次，容易看到真实情况

D. 如果行为有物证能证明，就改用别的方法

E. 看到错误就直接指出来

Q27:关于访谈法，说法正确的有？

A. 它不属于"结构、过程、结果"的检查

B. 主要查人员的"知识"性问题

C. "知晓"不等于会有"行为结果"

D. 好处是能代替看不到的行为

E. 难在题目设计，容易出诱导性错误

Q28:访谈法要注意哪些？

A. 多用开放式问题

B. 避免诱导式问题

C. 找个合适的谈话环境

D. 用语、态度要尊重，多鼓励、安抚受检者

E. 问题越具体越有指向性越好

Q29:实作（演示）法要注意哪些？

A. 选个安全、不被打扰的环境

B. 用语、态度要尊重，多鼓励、安抚

C. 重点看细节动作（比如手部）

D. 适当用用"沉默"

E. 可以事先把流程告诉受检者

Q30:课件里内部自查次序包含了哪些方法？

A. 观察法（人）

B. 观察法（物）

C. 档案调查

D. 实作法

E. 访谈法

Q31:电梯查检细则里，属于观（观察法-观物）的有哪些？

A. 核查该人是不是本院合法上岗人员

B. 检查楼层等指示正确

C. 核查没超过下次检验期限

D. 测试电梯门防夹保护装置

E. 安全注意事项和警示标志放在显著位置

Q32:电梯查检细则里，属于作（实作/演示法）的有哪些？

A. 测试电梯内报警装置联系畅通

B. 检查呼层、楼层显示信号系统功能有效

C. 测试电梯门防夹保护装置

D. 核查维修记录有安全管理人员签字

E. 测试自动扶梯、自动人行道入口急停装置有效

Q33:除颤仪查检细则里，属于观（观察法-观物）的有哪些？

A. 除颤仪有定位放置

B. 导联线整齐

C. 检测指示灯处于绿色状态

D. 电池电量在2格以上或充电状态

E. 使用步骤对不对

:第三部分判断题（每题3分，共10题）

Q34:档案分析法可以不受干扰地检查，不用管受检者有没有时间。（）

正确

错误

Q35:档案分析法查到的合格，就一定代表实际行为合格。（）

正确

错误

Q36:档案分析法查的是本月的行为结果，材料最好不要超过前2个月。（）

正确

错误

Q37:观察法（观人）的好处是检查时间不受限制，随时都能查。（）

正确

错误

Q38:隐匿观察比公开观察更能反映受检者的真实行为。（）

正确

错误

Q39:访谈法里，受检者知晓，就一定能反映在他的行为结果上。（）

正确

错误

Q40:知道要对你科室遭受针刺伤的同仁个人信息进行保密吗这种问法属于诱导式问题，访谈法里要避免。（）

正确

错误

Q41:实作（演示）法要把重点放在细节动作上，比如手部动作。（）

正确

错误

Q42:实作（演示）时受检者紧张做错了，不提示让他再做一次，第二次对了就算对。（）

正确

错误

Q43:一张查检表只能用一种调查方法，不能混着用。（）

正确

错误