侵害个人信息权益乱象专项自查反馈表

Q1:姓名

Q2:所属机构

Q3:所属部门

Q4:人员分类

Q5:1、是否存在违规收集客户个人信息的行为？（如：未经同意收集个人信息、超出业务办理所必需的范围收集个人信息、强制要求同意使用信息、未严谨审核消费者信息等）

Q6:2、是否存在违规存储和传输个人信息的行为？（如：通过不安全渠道传输个人信息、未妥善保管客户电子数据和纸质材料等）

Q7:3、是否存在违规查询个人信息的行为？（如：不具备权限的员工可以查询个人信息，员工之间共用账号、借用账号查询消费者个人信息，跨业务、跨机构、跨层级、跨地区查询与本人管理业务无关的消费者个人信息等）

Q8:4、是否存在违规使用个人信息的行为？（如：私自收集或违规收集消费者信息和联系方式用于营销，或在未经消费者同意的情况下，利用已获得的消费者个人信息，擅自为消费者办理业务或冒充消费者办理业务等）

Q9:5、是否存在未经消费者同意向他人、外部或境外机构提供个人信息的行为？

Q10:6、是否存在业务关系终结后或业务申请未获通过的，未将申请材料及时退还消费者或按规定删除、销毁，长期保存消费者个人信息的行为？

Q11:7、是否存在其他侵害客户个人信息权益的行为？