爱奇艺App用户持续使用意愿与满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调查，我们旨在了解您对爱奇艺App的使用体验与满意度，您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务，提升用户体验。本次调查为匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的性别：

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄：

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您的职业：

学生

企业职员

公务员/事业单位

自由职业

其他

Q4:您每月的可支配收入（或生活费）：

2000元以下

2000-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q5:您使用爱奇艺App的频率：

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

几乎不用

Q6:您平均每次使用爱奇艺的时长：

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q7:您通常使用爱奇艺的场景（可多选）：

睡前放松

通勤路上

吃饭时

周末/假期休闲

工作/学习间隙

运动健身时

其他

Q8:您最常观看的内容类型（可多选）：

电视剧

综艺节目

电影

动漫

纪录片

体育赛事

短视频/花絮

其他

Q9:您使用爱奇艺的主要设备：

手机

平板

智能电视/投影

电脑网页版

多设备切换使用

Q10:您目前是否是爱奇艺会员？

是，连续包月/包年

是，单月购买

曾经是，已取消

从未开通过

Q11:您开通会员的主要原因（可多选）：

免广告

观看会员专属内容

更高画质

多设备同时使用

下载缓存

其他

Q12:您能接受的会员月费价格：

10元以内

10-15元

15-25元

25元以上

Q13:您是否使用过爱奇艺的“超前点播”或“付费解锁”功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

完全不了解

Q14:请对内容丰富度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q15:请对视频加载速度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q16:请对画质清晰度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q17:请对广告时长体验进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q18:请对界面操作便捷性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q19:请对个性化推荐准确度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q20:请对会员性价比进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q21:请对客服服务质量进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q22:您对爱奇艺广告的整体感受：

广告太多，严重影响体验

广告偏多，但可以接受

广告量适中

广告较少，体验良好

Q23:您认为爱奇艺最需要改进的方面（可多选）：

减少广告时长/频率

降低会员价格

增加优质独家内容

提升播放流畅度

优化推荐算法

改善界面设计

取消超前点播等额外收费

提升客服响应速度

其他

Q24:您还使用过以下哪些视频平台（可多选）：

腾讯视频

优酷

芒果TV

B站

抖音/快手

悟空浏览器

其他

Q25:与其他平台相比，您认为爱奇艺的最大优势是：

内容资源丰富

自制剧/综艺质量高

画质和播放体验好

会员权益多

界面设计好用

没有明显优势

Q26:您未来是否愿意继续使用爱奇艺？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能会转向其他平台

一定会放弃使用

Q27:您向朋友推荐爱奇艺的可能性（0-10分）：

0-3分

4-6分

7-8分

9-10分

Q28:您对爱奇艺App有什么建议或想说的话？

填空1

爱奇艺App用户持续使用意愿与满意度调查问卷

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷