器械餐厅满意度调查问卷

您好！为了不断提升员工餐厅的服务质量，更好地满足大家的用餐需求，我们特开展本次满意度调查。请您根据实际用餐体验填写问卷，您的每一条意见对我们都非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您每周在员工餐厅的用餐频次？

几乎每天（8次以上）

经常（4-7次）

偶尔（1-3次）

几乎不吃（0次）

Q2:您通常用餐的时段？

11:30前

11:30-12:00（高峰期）

12:00-12:30

12:30以后

Q3:菜品口味（咸淡、油腻度、整体口感）

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q4:菜品种类丰富度（荤素搭配、主食多样性）

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q5:菜品更新频率（是否经常换新菜、吃腻感）

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q6:食材新鲜度

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q7:饭菜保温情况（是否吃到冷菜冷饭）

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q8:餐厅环境与餐桌清洁速度

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q9:餐具清洁与消毒情况

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q10:服务人员态度（餐线、刷卡、咨询）

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q11:排队等候时长

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q12:供餐时间安排的合理性

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q13:高峰期菜品供应充足度（是否出现断供）

1分=非常不满意

2分=不满意

3分=一般

4分=满意

5分=非常满意

Q14:您认为当前员工餐厅最大的问题是？（最多选3项）

口味单一/不好吃

价格偏高

份量不足

排队太久

卫生状况差

服务态度差

供餐时间太短

菜品更新慢

高峰期断供

其他：______

Q15:与周边外卖/其他餐厅相比，您认为当前食堂：

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q16:您最希望新增哪些档口或品类？（最多选3项）

轻食/沙拉

面档/粉档

麻辣烫/冒菜

地方风味（川湘/粤式/西北等）

水果/酸奶

烘焙/甜品

现炒小锅菜

其他：______

Q17:请写出您对当前食堂最满意的一点（一道菜、一个服务细节均可）：

填空1

Q18:请写出您最迫切希望改进的一点（请尽量具体）：

填空1

Q19:其他意见或建议：

填空1

器械餐厅满意度调查问卷

关于

3周前

更新

0

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷