锦江区分公司关于普遍服务与服务质量工作培训会考试

Q1:姓名

Q2:网点名称

Q3:（单选）收寄保价包裹时，保价金额超过(   )元(含)的应采用适于贴用封志的纸箱。

Q4:（单选）《邮政普遍服务标准》规定:遇国家法定节假日和省级人民政府规定的节假日，提供邮政普遍服务的邮政营业场所可根据实际用邮需求，适当调整营业时间，调整后的营业时间应提前(     )日对外公布，并按公布的时间对外营业。

Q5:（单选）收寄符合条码化的平常信函时，应在封面(    )空白位置牢固粘贴条码标签。

Q6:(多选)国内给据函件收寄作业环节包括()。

Q7: (多选)以下属于有效身份证件的有(   )。

Q8: (多选)日常容易引发火灾的隐患有?

Q9:（判断）对客户交寄的可能夹寄物品的信件，必要时可要求客户开拆，检查信件内容是否合规。

Q10:（判断）收寄包裹邮件时需要在包裹外包装封面上标注邮件号码。

Q11:（判断）寄件人拒绝出示身份证，工作人员可酌情通融。

Q12: (多选)普遍服务“两条红线”