健康管理中心门诊系统培训考核试卷

考试时间:90分钟,满分100分。请仔细作答,完成所有题目后提交即可。

Q1:使用门诊系统首先要进行的操作是()

直接点开登记界面
登录本人工号账号
直接打印单据
调取患者档案

Q2:健康管理中心体检客户进入门诊系统第一步是()

直接开检查项目
直接打印报告单
客户缴费后进行信息登记
直接叫客户去做检查

Q3:在门诊系统登记受检人信息,最重要是核对()

客户手机号码
家庭住址
姓名、身份证号
客户籍贯

Q4:录入客户信息时,如果系统发现身份证号码重复,应当()

直接忽略继续录入
核查情况,避免一人多条档案
随便新建一条档案
删除原有档案

Q5:通过门诊系统新增体检项目,下面说法正确的是()

严格按照缴费项目勾选,不能随意增删项目
想加什么项目就自行添加
可以私自删减付费项目
不用核对缴费记录直接开单

Q6:客户完成各项检查之后,门诊系统内状态应当()

全部不用修改状态
统一标记未检查
把对应项目标记为已完成
全部直接关闭档案

Q7:门诊系统打印体检报告单前,应当()

结果还没回来就打印报告
确认所有检查结果已经全部回传系统
直接打印空白报告
不核对就交付客户

Q8:关于门诊系统账号使用,说法错误的是()

工号仅限本人使用,不得转借他人
离开工位建议锁屏
密码可以随意告诉同事
定期修改账号密码

Q9:客户提出修改个人基础信息,我们应当()

不经核实直接修改
核实身份后在系统更正
拒绝任何修改
自己随便改名字

Q10:在门诊系统查询既往体检档案,主要作用()

对比客户历次体检结果变化
随意调取给无关人员查看
对外泄露客户资料
用来闲聊讨论客户情况

Q11:系统出现卡顿死机,正确处理方式()

不停点击鼠标
直接强行断电关机
不要反复疯狂点击,尝试重启软件
拍打电脑主机

Q12:门诊系统里面客户体检档案属于隐私资料,下面做法正确的是()

微信转发给朋友看报告
不随意截图转发客户结果
公开显示屏给周围人看
大声念出客户检查数据

Q13:客户缴费完成,系统没有收到缴费信号,操作人员应该()

核实缴费凭证,再做下一步登记
直接开单做体检
告诉客户自己去找收费处
直接跳过缴费环节

Q14:一份体检报告生成完成后,发现系统录入信息有误,应当()

直接在成品报告上手写涂改
按流程申请更正,不要私自修改已归档报告
删除原报告重新随便录入
置之不理

Q15:多人同时使用一台电脑登录门诊系统,正确做法()

一直挂同一个账号多人使用
做完业务退出账号,切换下一个人工号登录
不用退出直接换人操作
一个工号多人共用

Q16:下面哪一项不属于门诊系统操作员工作职责()

录入、核对客户信息
跟踪项目完成状态
自行解读系统里面体检结果给客户下诊断
打印体检报告

Q17:客户想要导出自己全部体检电子档案,操作人员应当()

直接U盘拷贝随便带走
核实身份后按医院流程办理导出
坚决不给导出
微信直接发送电子档案

Q18:系统提示报告尚未审核,此时我们可以()

等待医生审核完成再打印
直接打印未审核报告交给客户
修改审核状态
强制生成报告

Q19:交接班的时候,关于门诊系统说法正确的是()

电脑常开账号不退出直接下班
退出自己账号,交接未完成业务
未完成业务全部关闭不管
把密码告诉接班同事

Q20:门诊系统日常使用维护,下面正确的是()

小问题不用上报继续使用
发现软件异常及时上报信息科
自己修改系统后台设置
随便安装第三方软件
健康管理中心门诊系统培训考核试卷
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