理发师标准化学习测试

Q1:姓名

Q2:手机

Q3:洗发适宜水温一般为？

Q4:染发上色涂抹染剂的一般顺序是？

Q5:使用电推子时应避免？

Q6:染发前为客户做好防护，需佩戴围布、颈纸、披肩和？

Q7:短发洗发每次使用洗发水约？

Q8:客户染发过程中出现过敏或身体不适应立即？

Q9:接待客户的外套应如何处理？

Q10:染剂调配比例应？

Q11:服务人员外露皮肤应？

Q12:称呼客户应使用？

Q13:剪刀、梳子、推子、坐椅等用具的消毒频次为？

Q14:服务时应保持？

Q15:服务用语三声要求是？

Q16:收尾服务清理颈部碎发后应？

Q17:工作时间除简约婚戒、手表外，不允许佩戴？

Q18:剪刀、梳子、推子、坐椅等用具用酒精每日统一消毒即可。

Q19:客户染发出现过敏或不适应立即停止操作并拨打客服热线协助处理。

Q20:工作时间可以佩戴手镯、佛珠等饰物，只要不影响工作。

Q21:服务用语做到来有迎声、走有送声即可，问有答声不是必需。

Q22:称呼客户可直接称呼全名，显得亲切。

Q23:染发基础准备需为客户戴好哪些防护用品？（多选题）

Q24:关于用具与毛巾的消毒更换，正确的有？（多选题）

Q25:服务用语三声包括？（多选题）

Q26:下列做法正确的有？（多选题）

Q27:关于仪容仪表与服务，正确的有？（多选题）