营业厅双节营销活动考试 - 在线考试测评模板

Q1:请选择厅店信息

请选择区县

请选择营业厅

Q2:请填写姓名

填空1

Q3:微信群发锁客时，每次群发多少人？

30人

50人

80人

100人

Q4:微信群发的正确顺序是？

图片→语音→语音

语音→语音→图片

图片→图片→语音

Q5:外拓锁客时，正确的做法是？

口头告诉客户活动详情，让客户到店咨询

让客户拿走礼品，到店再领取手机

给客户看实物礼品，但不能给客户，只说免费来就送

直接在外面办理业务

Q6:外呼锁客的标准动作中，意向客户需要做什么？

直接邀约到店

加微信，发门头照，发厅店位置，发邀约信息

电话中详细介绍活动内容

发送短信告知活动详情

Q7:本次活动的营销动作包括哪些？

线上抖音动作

微信锁客动作

视频号锁客动作

外拓锁客

Q8:本次活动的目标包含以下哪些指标？

存量提值积分

集约合约礼包

5G合约

FTTR

智屏

Q9:关于微信群发数量的要求，以下说法正确的是？

每次群发50人

需剔除同事、领导、同行或敏感人群

第一次群发完50人回复完顾客信息后再群发第二次50人

可以一次性群发所有好友

Q10:关于线上与客户沟通的注意事项，以下说法正确的是？

在线上不要和顾客说的特别清楚，想办法让顾客到店

登记好顾客信息，提醒客户带好身份证件

只负责通知和锁定活动名额，具体活动时现场有工作人员办理

在线上详细解释合约期限和资费

Q11:综合完成率的各分项指标均不封顶

正确

错误

Q12:139档融合礼包包装哪款手机可以实现0元购？（使用膨胀券后）

红米R70 6+128

OPPO A6t 6+128

华为畅享90Plus 8+128

vivo Y60i 6+128

荣耀畅玩80 6+128

Q13:十一期间（10.1-10.8）橙分期结算金额850元及以上的单笔奖励为

30元

40元

50元

60元

Q14:店面宣传的要求包括哪些

进厅主通报露出双节购机海报

黄金展位主推礼包专柜

引流礼品推头展示

红旗、气球等氛围类营造

播放活动宣传片

Q15:本次中秋国庆活动的活动时间是

9月24日至10月8日（15天）

9月20日至10月8日（19天）

10月1日至10月15日（15天）

9月24日至10月15日（22天）

Q16:活动PK指标中，综合完成率=CHV积分____%+提值积分____%+集约合约礼包____%+5G合约____%+智光____%，均不封顶。

25

20

10

Q17:根据上柜数量达标要求，3星厅5G终端和礼包终端上柜数量标准分别是？

≥50台、≥3款

≥35台、≥3款

≥20台、≥2款

6-12台、≥2款

Q18:两两PK评比中，5G合约完成率低于多少不参与奖励？

0.3

0.4

0.5

0.6

Q19:专项奖励分为哪几类？

贡献奖

进步奖

专项奖

销冠奖

Q20:活动期间各厅确保真实发展，如活动后销量下降30%以上的，前期奖励予以扣回

正确

错误

Q21:营业员PK分为哪两个波次？考核维度是什么？

前7天波次

后8天波次

CHV积分

终端合约

Q22:活动目标包括：CHV积分____、集约合约礼包____户、5G合约____户、智光FTTR____户、智屏____户。

填空1