基于设计心理学的商业消费空间用户心理感知调查问卷

您好！本次调查旨在从设计心理学角度了解您对商业消费空间的心理感受，所有回答均为匿名，数据仅用于学术研究。请您根据实际体验填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的年龄段?

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q3:您最近半年常去的商业消费空间类型主要是？

购物中心/商场

步行街/商业街

社区商业街区

文创/艺术商业空间

其他

Q4:您前往商业消费空间的主要频率是？

每周1次及以上

每2-3周1次

每月1次

每2-3个月1次

半年1次及以下

Q5:进入商业空间时，整体视觉设计（色彩、灯光、装修风格）给您的愉悦度评分是？（1分非常不愉悦，5分非常愉悦）

选项1

Q6:商业空间的导视标识设计是否让您能快速找到想去的店铺/区域？

完全可以，非常清晰

基本可以，偶尔需要询问

不太清晰，经常找错方向

完全看不懂，需要全程询问工作人员

Q7:商业空间的哪些设计细节会让您产生停留更久的意愿？

舒适的公共休息区

有设计感的艺术装置/打卡点

合适的背景音乐和气味氛围

清晰的动线规划不会走回头路

充足的自然采光/舒适的灯光亮度

Q8:商业空间的公共区域拥挤程度，会让您感到多大程度的烦躁？（1分完全不烦躁，5分非常烦躁）

选项1

Q9:商业空间的设计风格是否会影响您对该空间的消费信任度？

影响很大，设计有质感的空间会让我更信任其商户品质

有一定影响，设计舒服的空间会让我更愿意消费

基本没影响，只看商户本身的口碑

完全没影响，只关心商品价格和品类

Q10:您觉得以下哪些设计问题会明显降低您的消费意愿？

公共座椅不足、舒适度差

电梯/扶梯等待时间过长、动线绕路

灯光过暗/过晃眼、色彩搭配杂乱

卫生间标识不清晰、位置偏远

缺乏儿童/老人/残障人士的友好设计

Q11:如果商业空间的设计符合您的审美偏好，您愿意为该空间内的商品/服务支付多少比例的溢价？（1分完全不愿意溢价，5分愿意支付20%以上溢价）

选项1

Q12:您印象最深的某一个商业消费空间的设计亮点是什么？它给您带来了怎样的心理感受？

填空1

Q13:您认为目前国内商业消费空间在用户心理感知的设计上，还有哪些可以改进的地方？

填空1

Q14:如果让你作为设计师改造该商业消费公共空间，基于人的心理感知，你会做出怎样的优化建议？

填空1

基于设计心理学的商业消费空间用户心理感知调查问卷

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