学生校车使用情况与满意度调研问卷

您好！本次调研旨在了解学生及家长对校车服务的真实体验，以便优化校车运营质量、保障出行安全。所有回答均为匿名，您的反馈对我们非常重要，感谢您的配合！

Q1:您的身份是

学生本人

学生家长

Q2:您是否经常乘坐校车（或您的孩子是否经常乘坐校车）

是，每周乘坐5次及以上

是，每周乘坐2-4次

偶尔乘坐，每周1次及以下

从未乘坐过

Q3:您选择乘坐校车的最主要原因是

上下学时间有保障，不会迟到

比自行接送/其他出行方式更安全

家长没有时间接送

费用比其他出行方式更划算

其他

Q4:您认为当前校车的准点率如何

非常好，几乎从未延误

较好，偶尔延误且时间不超过5分钟

一般，经常延误5-15分钟

较差，经常延误15分钟以上

Q5:您认为当前校车配置中已经做得比较好的方面有哪些

座位宽敞舒适

车内卫生状况良好

配备安全员/跟车老师

有实时定位、到站提醒功能

配备安全带、消防设备等安全设施

车内冬暖夏凉，温控合适

Q6:请您为校车司机的驾驶规范程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您认为当前校车服务存在的主要问题有哪些

路线规划不合理，站点设置不方便

车内拥挤，座位不足

司机或跟车人员服务态度不好

校车老化，存在安全隐患

没有实时位置查询渠道，无法掌握到站时间

车内卫生打扫不及时

其他

Q8:您对校车的路线规划、站点设置有哪些具体的调整建议？

希望增加站点

希望调整路线

希望调整发车时间

暂无建议

Q9:您认为还有哪些方面可以进一步提升校车服务的质量？

增加实时定位与到站提醒功能

优化路线与站点设置

改善车内卫生与环境

提升司机及跟车人员服务态度

加强车辆安全检查与维护

其他

Q10:您希望通过以下哪些渠道接收校车相关通知（如延误、调整、活动等）？

微信公众号/班级群消息

手机短信通知

校车专属APP推送

学校官网公告

跟车老师/班主任口头通知

其他

Q11:如果遇到校车安全相关问题，您通常会通过哪些渠道反馈？

直接向跟车老师/司机反映

向班主任或学校管理层反馈

通过家长群/家委会反馈

拨打校车运营方投诉电话

向教育/交通等监管部门投诉

从未反馈过相关问题

其他

Q12:您认为以下哪些安全措施是校车必须配备/落实的？

全程GPS定位与实时监控

每车配备固定的安全员/跟车老师

定期车辆安全检修与维护记录公示

司机定期安全培训与资质审核

上下车时清点学生人数，确认全员到齐

车内配备齐全有效的安全带、消防、急救设备

恶劣天气（暴雨、大雪、大雾）时的应急预案

Q13:您认为校车目前存在哪些安全隐患？

车辆老旧，安全设施（安全带、灭火器、安全锤等）配备不全或失效

司机驾驶行为不规范（超速、急刹、开车接打电话等）

跟车人员未认真清点人数、未落实上下车安全检查

车门、车窗等部件存在故障，未及时维修

超载、超员运行

未发现明显安全隐患

其他

学生校车使用情况与满意度调研问卷

关于

1个月前

更新

0

频次

13

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷