《增值培训考试题》 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

:一、单选题，每题2分，共计100分。

Q2:1、申请开通社商资源系统账号需要在 OA 提报哪个审批单？

增值服务业务采购计划申请单

增值服务业务系统权限开闭审批单

增值服务合同审批单

增值服务应收冲抵协议审批单

Q3:2、资源点位的录入原则是？

选择性录入

系统点位与园区点位一一对应，应录尽录

只录入已出租点位

只录入核心资源点位

Q4:3、合同变更类型不包括以下哪种？

调整收款金额

调整资源

调整收款计划

调整商家信息

Q5:4、廊坊公司的合同编码地区代码是？

LF

LFGS

NJ

NJGS

Q6:5、业务账单和财务账单如何生成

手动录入

根据合同收款计划系统自动生成

财务导入

总部生成

Q7:6、荣万家项目前置仓主打配送时效为（）

3‑5 小时送达

半小时‑1 小时送达

次日达

48 小时送达

Q8:7、荣万家商品策略中，粮油、果蔬、日化等市场化高频刚需品类占比要求不低于（）

50%

60%

70%

80%

Q9:8、荣万家新零售资金合规红线，所有零售交易必须（）

管家个人微信收款后上交

全部通过公司统一交易平台完成

项目收取现金自行登记台账

物业经理个人支付宝收款

Q10:9、荣万家积分体系规则，下列说法正确的是（）

零售积分不能抵扣物业费

缴物业费送积分，积分可商城购物；购物也可获取积分

会员等级固定，消费提升不升级

黑卡会员消费 100 元赠送 100 积分

Q11:10、资源点位首次出租时，洽谈价格的基准标准是（）

价格参考区间最低价

价格参考区间中间值

价格参考区间最高价

周边项目平均成交价

Q12:11、针对伪装进场小广告，项目巡检的核心管理要求是（）

统一收纳留存

及时发现清理，保障颗粒归仓

报备业委会后清理

每月集中拆除一次

Q13:12、合同单价发生变更时，需附市场调研材料，该材料无需以下哪类人员签字确认（）

项目经理

增值服务负责人

分公司总经理

法务专员

Q14:13、以下选项中，不属于社区空间经营业务分类的是（）

柜机合作

网络通讯

家政服务

场地租赁

Q15:14、根据分级定价规则，以下属于 A 级核心点位的是（）

电梯轿厢门贴广告

车库立柱灯箱广告

人行门广告

灯杆广告

Q16:15、根据管理原则，社商类合同的官方发起入口为（）

OA 系统

资源系统

财务系统

人事系统

Q17:16、《租摆登记表》适用于场地使用费及管理费合计在（）以下，且合作周期在（）以内的业务。

3000 元；15 天

5000 元；30 天

10000 元；30 天

5000 元；60 天

Q18:17、合同单价发生变更时，需附市场调研材料，该材料无需以下哪类人员签字确认（）

项目经理

增值服务负责人

分公司总经理

法务专员

Q19:18、房屋租赁续签时，年租金递增比例原则上不低于（）

0.03

0.05

0.08

0.1

Q20:19、房屋租赁收取的履约保证金，原则上不低于（）的租金标准。

半个月

1 个月

2 个月

3 个月

Q21:20、荣万家积分抵现换算规则为（）

10 积分 = 1 元

100 积分 = 1 元

1 积分 = 1 元

1000 积分 = 1 元

Q22:21、积分发放后冻结期为几天，冻结期满才可正常使用（）

1 天

2 天

3 天

7 天

Q23:22、荣万家黑卡会员要求累计消费金额达到（）

15000 元

20000 元

30000 元及以上

50000 元及以上

Q24:23、黑卡会员消费积分获取倍数是（）

1 元 = 3 积分

1 元 = 4 积分

1 元 = 5 积分

1 元 = 2 积分

Q25:24、积分自发放之日起，有效期为（）

6 个月

12 个月

24 个月

永久有效

Q26:25、业主每日在米饭公社 APP 签到，每次签到获得多少积分（）

1 分

5 分

10 分

20 分

Q27:26、报修服务结束后完成评价，可获得的奖励积分为（）

5 积分

10 积分

15 积分

20 积分

Q28:27、临邻生活服务号会在积分到期前多少天发送到期提醒（）

7 天

15 天

30 天

60 天

Q29:28、下列哪项交易可以正常获得积分（）

工抵房缴费

米饭公社线上缴纳住宅物业费

毛利 2% 的商品采购

公司公务招待采购

Q30:29、荣万家会员等级提升依据什么数据（）

缴纳物业费金额

累计消费金额

累计签到天数

累计报修次数

Q31:30、员工如何成为分销员？

线上商城申请

有赞APP申请

提交个人信息至增值部

下单成为分销员

Q32:31、商品毛利低于多少不参与分销提成？

8%

10%

12%

15%

Q33:32、分销员根据等级可获得相应的佣金比例为多少？

2%、3%、4%

3%、4%、5%

1%、2%、3%

4%、5%、6%

Q34:33、巡检资料要求每月 30 日前完成归档的表格包括哪些？

《社商资源媒体业务巡检表》《季度巡检明细表》

《社商资源媒体业务巡检表》《月度巡检明细表》

《社商资源盘点表》《月度巡检明细表》

《社商资源媒体业务台账》《月度巡检明细表》

Q35:34、新交付项目应在何时完成社商资源盘点工作？

交付当日

交付前一周内

交付前一个月内

交付后一个月内

Q36:35、因业委会原因造成点位无法使用，应如何处理？

直接删除

维持原状

提报分公司内部事项审批，经审批后点位设为禁用

重新签约

Q37:36、项目负责人是项目社商资源、媒体业务的什么角色？

第二责任人

协助责任人

第一责任人

监督责任人

Q38:37、物业便民零售业务，固定售卖产品数量为（）

1‑2 款

3‑5 款

6‑8 款

10 款以上

Q39:38、便民零售业务中，推广主力岗位是（）

楼栋管家

前台客服

配送人员

项目负责人

Q40:39、配送人员接单后，小区内免费送货上门要求送达时长为（）

10‑20 分钟

30‑60 分钟

2‑3 小时

24 小时内

Q41:40、下单履约完整正确流程是（）

登记接单→咨询下单→备货验货→上门配送→订单闭环

咨询下单→登记接单→备货验货→上门配送→订单闭环

咨询下单→备货验货→上门配送→登记接单→订单闭环

咨询下单→登记接单→上门配送→备货验货→订单闭环

Q42:41、社区团购前期筹备工作，下面哪一项不属于筹备内容（）

搭建业主 / 楼栋社群，设置群公告、欢迎语

对接货源，确认价格、佣金以及售后规则

统计本周复购率，淘汰差评商品

布置自提点，配齐货架、台账等工具

Q43:42、开团上架选品时，应优先选择哪一类商品（）

高利润冷门小众商品

蔬菜、水果、肉蛋米面等刚需品

大量囤货的非应季生鲜

没有标注规格时效的预售品

Q44:43、到货验收环节，生鲜出现腐烂、坏果，正确操作是（）

直接扔掉，不做任何记录

拍照留存，立刻向平台 / 供应链报备理赔

混在好货里面继续发给客户

自己掏钱买下，不用上报

Q45:44、通知取货 SOP 中，下列做法错误的是（）

货品整理完成后群内统一发布到货通知

针对未取货业主进行私聊提醒

无限制永久为客户保管货品

明确货品暂存、超时代管规则

Q46:45、复盘优化工作，每周不需要统计哪一项指标（）

订单单量

客户客单价、复购率

社群新增人数

供货商员工考勤

Q47:46、开店班前员工需要提前多久到岗，完成仪容整理、签到（）

5 分钟

15 分钟

30 分钟

40 分钟

Q48:47、外卖订单接单后，需要在多长时间内完成备货（）

3 分钟

8 分钟

10 分钟

15 分钟

Q49:48、商品理货补货需要遵循什么原则（）

新货前置，旧货后置

先进先出，旧货前置、新货后置

只摆放新货，旧货全部下架

随便摆放，补齐空缺即可

Q50:49、每日需要做日盘点的商品是（）

全部日用品

烟酒、贵重小件、畅销品

全部零食饮料

只有鲜食热食

Q51:50、遇到店内有偷盗可疑人员，正确的做法是（）

直接上前对峙、强行拦截

留意观察，不正面冲突，及时上报

大声呵斥，让全部顾客知晓

装作看不见，不予理会