蜜雪冰城消费者体验调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的反馈对我们优化产品与服务非常重要，所有回答仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您最近三个月内是否消费过蜜雪冰城的产品？

是

否

Q2:您通常通过什么渠道购买蜜雪冰城的产品？

线下门店自提

外卖平台配送

小程序点单到店取

其他

Q3:您平均每月购买蜜雪冰城产品的次数是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您通常会购买蜜雪冰城的哪些品类产品？

果茶类

奶茶类

冰淇淋类

咖啡类

周边衍生产品

其他

Q5:您对蜜雪冰城产品的口味满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您对蜜雪冰城的产品价格满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您对线下门店的服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q8:您对门店的出餐速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q9:您选择蜜雪冰城的主要原因是什么？

价格实惠

口味符合喜好

购买方便

品牌好感度高

周边/联名活动吸引

朋友推荐

其他

Q10:您是否遇到过蜜雪冰城产品相关的问题？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q11:您认为蜜雪冰城目前在产品或服务上还有哪些需要改进的地方？

填空1

Q12:您向身边人推荐蜜雪冰城的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极有可能推荐）

选项1

蜜雪冰城消费者体验调查问卷

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