食堂满意度调研问卷

您好！为进一步提升食堂服务质量，更好地满足大家的用餐需求，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的所有反馈都将匿名处理，请放心填写真实想法，非常感谢您的支持与配合！

Q1:您每周在食堂用餐的频率大概是多少？

1-3次

4-6次

几乎每天

偶尔

Q2:您对食堂整体环境的满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为食堂菜品的口味如何？

非常好

较好

一般

较差

非常差

Q4:您对食堂菜品的丰富度是否满意？

非常满意，选择很多

比较满意，基本满足需求

一般，时常不知道吃什么

不太满意，可选范围太小

非常不满意，菜品过于单一

Q5:您觉得食堂菜品的价格是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，可以接受

一般，和外面差不多

不太合理，偏贵

非常不合理，价格过高

Q6:您是否遇到过菜品不新鲜/存在卫生问题的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

不清楚

Q7:您对食堂工作人员的服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您在用餐高峰期的排队等待时长一般是多久？

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q9:您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些？

菜品口味

菜品种类

卫生状况

服务态度

用餐环境

价格设置

排队效率

餐具清洁度

Q10:您是否愿意向身边的同事/同学推荐本食堂？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q11:您对食堂后续是否有新增特色窗口的需求？

非常希望，期待更多特色餐品

可以有，偶尔想换换口味

无所谓，不影响日常用餐

不需要，现有窗口已经足够

Q12:关于食堂的服务提升，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

食堂满意度调研问卷

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