属地运营意见建议调研

本次调研为匿名保密调研，不收集姓名、工号等个人身份信息，所有作答数据仅用于整体汇总分析，不会单独定位个人，请您根据真实想法客观作答。问卷预计耗时 5-8 分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您对公司当前发展方向与发展前景的了解程度？

非常清楚，能理解业务落地逻辑

大致了解，知道核心方向

了解较少，只听说部分信息

不太清楚

Q2:您对公司现阶段整体运营管理模式的满意度？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

很不满意

Q3:您认为公司对运营岗位的定位是否清晰？

清晰，权责明确

基本清晰，少量边界模糊

不太清晰，工作边界经常变动

完全不清晰

Q4:目前您对自身岗位工作的整体感受？

很有成就感，愿意持续深耕

平稳，能完成本职工作

压力偏大，经常超负荷

比较疲惫，积极性不足

抵触，难以适应岗位

Q5:您当前工作压力主要来源于

业务指标要求

跨部门协同不畅

流程繁琐低效

人员配置不足

职责频繁变动

培训支持不足

管理沟通问题

其他

Q6:您个人未来 1-2 年在公司的职业规划倾向？

深耕现有运营岗位，提升专业能力

希望争取管理晋升机会

希望转岗到其他业务条线

暂时没有明确规划

有离开公司的想法

Q7:现阶段在能力提升方面，您最需要哪类支持？

业务技能培训

管理能力学习

流程规范培训

导师带教

外部学习资源

减少无效事务，留出学习时间

拓宽岗位职能，提升岗位价值

其他

Q8:您所在团队内部沟通氛围如何？

沟通顺畅，问题可以及时反馈解决

基本顺畅，部分问题沟通成本高

一般，存在信息不透明情况

较差，沟通阻力大

Q9:您认为当前运营工作流程是否高效？

流程合理，运转高效

大体可行，部分环节可优化

流程冗余，重复工作较多

流程混乱，缺少标准

Q10:在工作推进过程中，跨部门协作是否顺畅？

很顺畅，配合支持到位

基本顺畅，偶尔需要反复协调

不太顺畅，经常出现配合滞后

阻力很大，严重影响工作进度

Q11:您认为团队现有的激励机制能否匹配工作付出？

匹配，付出能得到认可

基本匹配，还有提升空间

不太匹配，干多干少差距不大

不匹配，激励不足

Q12:您所在团队的管理方式，是否能够及时倾听员工诉求？

经常倾听，诉求会得到回应

偶尔倾听，部分诉求有反馈

很少倾听，反馈后无结果

基本没有沟通渠道

Q13:结合您日常运营工作，当前工作中最突出的 3 个问题是什么？

填空1

Q14:针对运营体系、管理制度、业务流程、团队管理等方面，您有哪些具体改进建议？

填空1

Q15:对于后续工作开展，您还有其他想表达的想法或意见建议吗？

填空1

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