沃尔玛口腔护理品类消费者调研问卷---孙贵韬

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于口腔护理产品的消费者调研，旨在为您提供更优质的产品与服务。本问卷大约需要3-5分钟，您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您是否在沃尔玛购买过口腔护理产品（如牙膏、牙刷、漱口水、牙线等）？

是（继续作答）

否（跳转至Q2）

不确定（跳转至Q2）

Q2:您通常在哪里购买口腔护理产品？（可多选）

大型超市（如沃尔玛、大润发等）

便利店

电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）

个人护理店（如屈臣氏、万宁等）

社区团购/直播带货

其他（请注明：______）

Q3:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q4:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q5:您的月收入水平（税前）？

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

不便透露

Q6:您的家庭结构是？

单身独居

二人世界（无子女）

有未成年子女的核心家庭

与父母同住的多代家庭

其他

Q7:您购买口腔护理产品的频率是？

每月至少一次

每2-3个月一次

每半年一次

一年一次或不定期

Q8:您每次购买口腔护理产品的平均花费大约是？

30元以下

30-60元

61-100元

101-200元

200元以上

Q9:您在选择口腔护理产品时，最看重的因素是什么？（请按重要程度排序，1为最重要，可选因素：清洁效果、价格实惠、品牌知名度、成分安全/天然、口感/使用体验、包装设计、促销活动、医生/专家推荐）

填空1

Q10:您对口腔护理产品的消费观念更接近以下哪种？

只买对的，不买贵的，性价比最重要

愿意为高品质、专业功效支付更高价格

倾向于选择知名大品牌，信赖有保障

喜欢尝试新品牌、新产品

跟随促销活动购买，哪个划算买哪个

Q11:您购买口腔护理产品时，主要受哪些因素影响？（可多选）

电视/网络广告

社交媒体推荐（如小红书、抖音等）

亲友推荐

促销员推荐

自己使用经验

包装上的产品说明

价格优惠/打折

其他（请注明：______）

Q12:您通常购买哪些类型的口腔护理产品？（可多选）

牙膏

牙刷（手动）

电动牙刷

漱口水

牙线/牙线棒

美白牙贴/牙粉

儿童专用口腔护理产品

其他（请注明：______）

Q13:您在选择牙膏时，最关注以下哪种功效？

防蛀/含氟

美白去渍

抗敏感

清新口气

牙龈护理/止血

天然草本/无添加

其他（请注明：______）

Q14:您对沃尔玛自有品牌（如惠宜Great Value）口腔护理产品的态度是？

非常信任，经常购买

比较信任，偶尔购买

一般，无所谓

不太信任，很少购买

完全不信任，不会购买

不了解该品牌

Q15:您在沃尔玛购买口腔护理产品时，最满意的方面是？（可多选）

价格实惠

品牌齐全

产品质量有保障

购物环境好

促销活动多

陈列整齐，方便寻找

员工服务好

其他（请注明：______）

Q16:您认为沃尔玛口腔护理品类目前存在哪些不足？（可多选）

品牌选择不够丰富

缺少小众/新锐品牌

价格不够有竞争力

促销力度不够

产品陈列不够清晰

缺少专业导购/咨询

自有品牌产品少

其他（请注明：______）

Q17:您希望沃尔玛增加哪些口腔护理产品类型？（可多选）

更多天然/有机产品

更多功能性产品（如抗敏感、美白等）

更多儿童/青少年专用产品

更多老年人口腔护理产品

更多电动牙刷及配件

更多便携/旅行装产品

更多高端/专业线产品

其他（请注明：______）

Q18:您是否愿意通过沃尔玛线上渠道（如沃尔玛小程序、京东到家等）购买口腔护理产品？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对沃尔玛口腔护理品类还有什么建议或意见？（开放题）

填空1

沃尔玛口腔护理品类消费者调研问卷---孙贵韬

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