蜜雪冰城用户体验调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的真实反馈对我们提升产品和服务质量非常重要，所有回答仅用于内部分析，您的信息会严格保密~

Q1:您最近三个月内是否消费过蜜雪冰城的产品？

是

否

Q2:您通常多久消费一次蜜雪冰城？

每周3次及以上

每周1-2次

每半个月1次

每个月1次

几个月才消费一次

Q3:您通常会在哪些场景购买蜜雪冰城？

逛街/外出游玩时

工作日下午茶

餐前/餐后搭配饮用

居家点外卖

上学/通勤路上

其他

Q4:您购买过的蜜雪冰城产品有哪些？

柠檬水系列

奶茶系列

果茶系列

冰淇淋/甜筒系列

咖啡系列

周边衍生产品

其他

Q5:您对蜜雪冰城的产品性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您对蜜雪冰城的产品口味满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您通常通过什么渠道购买蜜雪冰城？

线下门店直接购买

美团/饿了么等外卖平台

蜜雪冰城小程序点单

抖音/大众点评等团购平台

其他

Q8:您对蜜雪冰城线下门店的服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q9:您对蜜雪冰城的出餐速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q10:您选择蜜雪冰城的主要原因是什么？

价格实惠

口味符合喜好

门店多购买方便

品牌好感度高

身边人推荐

新品吸引力强

其他

Q11:您认为蜜雪冰城目前最需要改进的方面是？

产品口味创新

门店卫生环境

服务质量

出餐效率

活动优惠力度

其他

Q12:您对蜜雪冰城还有哪些其他的建议或意见？

填空1

蜜雪冰城用户体验调研问卷

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