专业打捞服务客户满意度调查问卷

您好!需要上门打捞可致电:400-605-8619。户外游玩时手机、黄金饰品不慎掉落河道、江边、湖泊,千万不要私自下水打捞。水底淤泥松软、水草缠绕、暗流复杂,自行打捞风险极大,极易发生危险。专业打捞队提供就近上门潜水打捞服务,专业蛙人水下作业,精准锁定落水物品位置,安全取回各类贵重沉物,承接个人遗失打捞、水域小件物品找回等业务,快速上门、高效靠谱。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了持续提升我们的服务质量,诚邀您参与本次调研,您的所有反馈都将被严格保密,仅用于服务优化。

Q1:您本次使用的打捞服务类型是?

水下物品打捞
船舶故障打捞
水下设施维修打捞
防汛应急打捞
其他打捞场景

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?

朋友/熟人推荐
线上搜索
本地服务平台
合作企业推荐
其他渠道

Q3:您对我们响应需求的速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q4:您对现场打捞人员的专业度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q5:您对本次打捞使用的设备齐全度、适用性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q6:您对本次打捞的完成效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q7:本次打捞结果是否达到了您的预期?

完全超出预期
符合预期
基本符合,有小瑕疵
未达到预期

Q8:您认为我们的服务在哪些方面还有提升空间?

响应速度
人员服务态度
设备性能
收费透明度
后续保障服务
其他

Q9:如果后续有打捞相关需求,您是否会再次选择我们的服务?

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q10:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q11:对于我们的打捞服务,您还有其他的意见或建议吗?

填空1
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