蜜雪冰城消费者体验调研问卷

亲爱的顾客您好，非常感谢您选择蜜雪冰城！本次调研旨在了解您的消费体验，帮助我们持续优化产品与服务，所有回答均为匿名，大概需要3分钟时间完成，感谢您的支持！

Q1:您最近一个月光顾蜜雪冰城的频率是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常选择哪种方式购买蜜雪冰城的产品？

到店自提

外卖平台配送

小程序预点单到店取

其他

Q3:您最常购买的蜜雪冰城产品类型有哪些？

奶茶类

果茶类

冰淇淋/甜筒类

咖啡类

周边衍生产品

其他

Q4:您对蜜雪冰城产品的口味满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:您对蜜雪冰城产品的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您觉得目前蜜雪冰城的产品种类是否能满足您的需求？

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q7:您对到店/取餐时店员的服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q8:您对购买产品的出餐速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q9:您会选择蜜雪冰城的原因有哪些？

价格实惠

口味符合喜好

购买方便

品牌好感度高

朋友推荐

营销活动吸引

其他

Q10:您向身边人推荐蜜雪冰城的可能性有多大？

非常不可能

不太可能

一般

比较可能

非常可能

Q11:您希望蜜雪冰城在哪些方面做出优化？

推出更多新品口味

增加优惠活动

提升出餐速度

优化门店服务

扩充周边产品种类

其他

Q12:您对蜜雪冰城还有其他的建议或意见吗？

填空1

蜜雪冰城消费者体验调研问卷

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