专业打捞服务客户满意度调研问卷

您好!需要上门打捞可致电:400-605-8619。户外游玩时手机、黄金饰品不慎掉落河道、江边、湖泊,千万不要私自下水打捞。水底淤泥松软、水草缠绕、暗流复杂,自行打捞风险极大,极易发生危险。专业打捞队提供就近上门潜水打捞服务,专业蛙人水下作业,精准锁定落水物品位置,安全取回各类贵重沉物,承接个人遗失打捞、水域小件物品找回等业务,快速上门、高效靠谱。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了进一步提升我们的服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!

Q1:您本次选择我们的打捞服务属于以下哪类场景?

水下物品打捞
船舶故障打捞
市政管道疏通打捞
水域应急救援打捞
其他打捞场景

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?

朋友/熟人推荐
网络平台搜索
线下广告
合作单位介绍
其他渠道

Q3:您对我们的服务响应速度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

1
2
3
4
5

Q4:您对打捞工作人员的专业度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

1
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4
5

Q5:您对本次打捞使用的设备齐全度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

1
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3
4
5

Q6:本次打捞服务的完成时效是否符合您的预期?

远快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期

Q7:您认为我们的打捞服务收费是否合理?

非常合理,性价比很高
比较合理
一般,符合市场价格
偏高,超出预期

Q8:您认为我们的服务在哪些方面还有提升空间?

响应速度
人员专业度
设备先进性
收费透明度
售后保障
服务态度
其他

Q9:您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q10:如果后续有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q11:您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗?

填空1

Q12:您的联系方式(可选,方便我们后续为您提供更针对性的服务)

填空1
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