白日梦度假酒店宾客满意度调查问卷

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住我们酒店。为了不断提升我们的服务品质，为您提供更加舒适、贴心的入住体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷大约需要3-5分钟完成，所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

豪华大床房

豪华双床房

行政套房

其他

Q2:这是您第几次入住本酒店？

第一次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q3:您的性别是？

男

女

Q4:您是通过什么渠道预订本酒店的？

酒店官网/官方APP

在线旅游平台（携程/美团/飞猪等）

旅行社预订

公司协议/商务合作

亲友推荐

其他

Q5:您本次入住的天数是？

1天

2-3天

4-7天

8天及以上

Q6:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q7:您本次入住的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

会议活动

其他

Q8:请您对酒店前厅服务进行满意度评价

预订服务便捷性

入住办理效率

前台服务态度

行李服务

退房结账效率

Q9:请您对客房设施与环境进行满意度评价

客房整体清洁度

床品舒适度

卫浴设施状况

空调/温控效果

网络信号质量

客房隔音效果

客房用品齐全度

Q10:请您对酒店餐饮服务进行满意度评价

早餐品种丰富度

餐饮口味与质量

餐厅环境卫生

餐厅服务态度

送餐服务效率

Q11:请您对酒店其他设施与服务进行满意度评价

公共区域清洁度

健身房/泳池等康体设施

停车场服务

安保服务

投诉处理及时性

Q12:综合考虑，您对本次入住的整体满意度如何？

整体满意度

Q13:您认为酒店哪些方面最需要改进？（可多选）

客房设施维护

服务人员专业度

餐饮质量

卫生清洁

隔音效果

网络质量

价格性价比

其他

Q14:您对酒店还有其他什么意见或建议？

服务态度有待提升

设施需要更新维护

餐饮种类可以更丰富

价格可以更优惠

其他

Q15:您本次入住的消费金额大约在哪个区间？

300元以下

300-500元

500-800元

800-1200元

1200元以上

Q16:您选择酒店时最看重哪些因素？（可多选）

价格合理

位置便利

服务质量

设施完善

卫生干净

品牌口碑

其他

Q17:您是否愿意再次选择入住本酒店？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q18:您对本次入住的性价比评价如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q19:您向亲友或同事推荐本酒店的可能性有多大？

推荐度

Q20:如果您有其他具体的意见或建议，请在此填写：

填空1

白日梦度假酒店宾客满意度调查问卷

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