市北区门诊注射室患者满意度调查问卷

您好！非常感谢您选择我院门诊注射室接受服务。为持续优化我们的护理质量与就医体验，诚邀您参与本次满意度调研，所有回答均为匿名，仅用于服务改进，请您放心填写。

Q1:您本次是第几次来本注射室接受服务？

第1次

2-3次

4次及以上

Q2:您对注射室整体环境整洁度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q3:您对注射室等候区域座椅、饮用水等便民设施的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q4:您对本次注射的等候时长的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:您对护理人员接诊时的态度礼貌度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您对护理人员操作前核对信息、告知注意事项的规范程度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您对护理人员注射操作的专业熟练度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q8:注射过程中护理人员是否主动询问您的感受、提醒相关注意事项？

主动询问并提醒

仅简单提醒

完全没有提及

Q9:您对注射后留观期间的护理巡视服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q10:您对注射室的服务还有其他意见或建议吗？

填空1

Q11:您是否愿意向身边有需要的人推荐本门诊注射室的服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

市北区门诊注射室患者满意度调查问卷

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