9.26日检核

填空1

A. 判断是所有游戏闪退？还是仅单一游戏闪退？

B.如果是仅单一游戏闪退，建议联系游戏厂商咨询确认

C.如果所有游戏均闪退，可以尝试检查 Windows 更新，保证驱动、系统是最新。还可以网上搜索“运行库”并下载安装。检查显卡驱动。无效考虑重装系统尝试

D.回车设置为Enabled(S4+S5)，然后按F10保存退出

D.以上均无效，建议交叉测试，引导用户联系服务中心检测主板或显卡

A. bios里高级电源erp支持关闭S4+s5。若无效

B.让用户在BIOS---Advanced---Onboard Devices Configuration设置里，将USB power delivery in Soft Off state (S5)设置为开启试下（默认也是开启）

C. 如果还不行，那就加载BIOS默认设置F5，然后F10保存退出试下

D. 如果没重要数据，或者已经备份了重要数据，可以尝试在加载BIOS默认的前提下，重新安装干净系统试下

E. 系统安装完成后，只需要安装好基本驱动，就可以尝试睡眠/休眠后的唤醒是否正常

A. 恢复 BIOS 默认设置

B. 不正面回复 TPM

A. bios -高级- 北桥- pcie速度- 更改为主板和显卡两个产品中PCIE规格低的数值

B.如：主板是3.0，显卡是2.0，那就在把PCIE速度改成2.0

C. 如果主板是3.0，显卡是4.0，那就把PCIE速度改成3.0

D. 如无效，请升级TSD