打捞服务需求与满意度调研问卷

您好!贵重物品遗失打捞电话:400-605-8619。专业打捞队专职提供上门打捞服务,覆盖城市小区、居家管道、户外河道、自然水域全场景。下水道内部结构复杂、弯道较多,普通工具无法深入,而自然水域水下环境多变,非专业人员切勿尝试。我们持证蛙人团队可深入管道、水下盲区开展精细化打捞,精准找回戒指、项链、手机等贵重物品,收费合理、服务正规。本次调研旨在了解公众对物品打捞服务的需求与使用体验,帮助我们优化打捞服务效率与质量。问卷所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否曾经遇到过物品掉落水中/缝隙等难以打捞的情况?

是,有过多次经历
是,偶尔遇到过
没有遇到过

Q2:您曾经掉落过哪些需要打捞的物品?

手机、耳机等电子设备
钥匙、首饰等贵重小件
渔具、户外装备等用品
车辆、船只等大型物品
其他

Q3:遇到物品掉落需要打捞的情况时,您首先会选择哪种解决方式?

自己尝试打捞
找身边朋友帮忙
联系专业打捞服务
直接放弃物品

Q4:您是否了解过专业打捞服务?

非常了解,曾经使用过
了解一点,听过相关信息
完全不了解

Q5:您选择专业打捞服务时最看重哪些因素?

打捞成功率
收费价格透明
响应速度快
工作人员专业性
服务售后保障
其他

Q6:您认为小件物品(如手机、钥匙)打捞的合理价格区间是多少?

100元以内
100-300元
300-500元
500元以上

Q7:如果您使用过专业打捞服务,您对整体服务的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q8:您认为当前专业打捞服务存在哪些痛点?

收费不透明,乱加价
找不到靠谱的打捞渠道
响应速度慢,等待时间长
打捞技术差,成功率低
没有售后保障,打捞损坏物品不赔付
其他

Q9:如果您需要紧急打捞服务,您能接受的最长等待时长是多久?

30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内

Q10:您对专业打捞服务还有哪些期望或建议?

填空1

Q11:如果您所在区域有打捞服务需求,可填写您所在的城市(选填)

省份
城市
区/县
详细地址
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