业务技能竞赛选拔 - 在线考试测评模板

Q1:收费站应严格按照规程要求查验车辆，并将查验结果数据及时上传至 []｡

A､部联网中心

B､省联网中心

C､内部网络

D､云端储存

Q2:收费站需在使用纸质通行券 () 内，形成事件报告逐级上报至省中心

A､6 小时

B､12 小时

C､24 小时

D､一周

Q3:发现大范围团雾影响能见度，监控员首要任务是 ()｡

A､记录雾区位置

B､关闭高速公路

C､立即发布雾天预警信息

D､通知养护部门除雾

Q4:车道心跳数据上传周期为 () 一次｡

A､3 分钟

B､5 分钟

C､10 分钟

D､20 分钟

Q5:下列 () 不属于改变缴费路径逃费行为｡

A､假冒绿通车

B､倒换 CPC 卡

C､私开道口

D､干扰收费公路计费设施

Q6:状态名单全量表 (如卡黑名单全量表) 的更新频率是？

A､即时更新

B､10 分钟更新 1 次

C､1 天更新 1 次

D､一周更新 1 次

Q7:重点关注名单车辆一旦有确凿证据证明其逃费，发现单位应按追缴名单流程审核通过后申请把该车辆状态转为 ( )｡

A､待追缴名单车辆

B､追缴名单车辆

C､灰名单

D､黑名单

Q8:预约车辆在出口车道完成查验并上传查验结果到预约平台后，或预计驶入高速时间起 () 个自然日内无查验结果的，预约平台将预约信息从出口省预约全量名单中撤销｡

A､1

B､3

C､5

D､7

Q9:下列不属于专项作业车的有｡( )

A､冷链运输车

B､拖车

C､体检车

D､检测车

Q10:车道通行卡读写器状态在车道程序界面上显示正常，但无法读写 CPC 卡，可能是 ( )

A､读写器故障

B､通信线故障

C､车道软件出错

D､PSAM 卡问题

Q11:下列哪项不属于鲜活农产品减免范围 ( )｡

A､芥蓝

B､菜花

C､凉薯

D､香葱

Q12:以下哪种情况 ETC 车道系统会进行拦截｡

A､OBU 和 ETC 卡车牌号码一致

B､标签拆卸

C､OBU 和 ETC 卡发行属地一致性

D､白名单

Q13:门架故障无法计费，该路段通行流水，采用 () 方式计费。

A、兜底计费

B、路径拟合计费

C、按最远入口

D、按最近入口

Q14:预约通行查验，查验照片至少包含 ()。

A、车辆全貌、货物全貌、车牌

B、只拍车牌

C、只拍货物

D、只拍车头

Q15:ETC 发行，OBU 设备质保期不少于 ()。

A、2 年

B、3 年

C、5 年

D、8 年

Q16:高速公路桥隧内发生事故，监控员操作顺序正确（）。①核实事件 ②情报板发布警示信息 ③联动交警消防路政 ④开启隧道相关机电设施 ⑤跟踪处置闭环，留存录像台账

A、①②④③⑤

B、①③②④⑤

C、②①③④⑤

D、①②③⑤④

Q17:纸质通行券，适用场景（）。

A、重大节假日免费通行切换、入口车道大规模瘫痪无法发卡等应急场景

B、日常车流量大就使用

C、绿通车辆专用

D、货车专用通行介质

Q18:收费车道全部瘫痪启用纸质通行券，事件报告应当（）上报省中心。

A、24 小时内

B、48 小时

C、72 小时

D、一周

Q19:下面不属于改变缴费路径逃费是（）。

A、假冒鲜活农产品

B、倒卡

C、换卡

D、J 型行驶

Q20:下面属于内部稽核的是（）。

A、核查收费员特情操作、票款卡账务

B、外部倒卡逃费追缴

C、假冒绿通追缴

D、屏蔽称重逃费追缴

Q21:CPC 卡调拨，说法正确（）。

A、由省中心下达调拨指令，双方核对卡片，系统登记调拨单据

B、收费站之间私自大量调拨

C、不需要单据口头调拨

D、调拨不需要录入卡系统

Q22:CPC 卡调出，电池电量低于（），不能调出。

A、8%

B、5%

C、3%

D、1%

Q23:预约平台，大件运输车辆查验记录保存期限不少于（）。

A、2 年

B、1 年

C、3 年

D、5 年

Q24:PSAM 卡丢失，处置步骤：①立即上报省联网中心申请注销；②登记事件台账；③排查丢失原因；④更换新 PSAM 卡。顺序正确（）。

A、①②③④

B、①③②④

C、②①③④

D、③①②④

Q25:通行费追缴，证据确凿，但是司机拒不补缴，按流程纳入（）全网拦截。

A、追缴名单

B、黑名单

C、灰名单

D、重点关注名单

Q26:CPC 卡管理，各级卡管理机构，盘点周期，收费站（）盘点。

A、每月

B、每周

C、每日

D、每季度

Q27:ETC 状态名单增量文件更新周期为（）。

A、5‑10 分钟

B、1 天

C、一周

D、一个月

Q28:追缴名单车辆，在出口车道被拦截，司机现场补缴全部欠费，应当（）。

A、按流程提交解除追缴名单申请

B、补缴完立即自动全网解除

C、补缴完不用提交任何材料

D、继续保持追缴名单拦截

Q29:货车专项作业车，分类判定主要依据（）。

A、行驶证车辆类型、轴数

B、车辆外观颜色

C、车辆大小

D、车身重量

Q30:省联网中心下发状态名单，包含追缴名单、（）等。

A、卡黑名单

B、白名单

C、灰名单

D、重点关注名单

Q31:稽核工单中，“passid” 指的是（）。

A、通行流水唯一标识编号

B、车辆车牌编号

C、CPC 卡卡号

D、OBU 编号

Q32:监控员接报高速上发生危险品罐车泄漏事故，不可以（）。

A、前往事故现场

B、核实事故位置

C、情报板发布预警

D、联动多部门处置，留存录像

Q33:CPC 卡调拨之后，卡管理系统内的（）必须同步更新。

A、各单位库存数据

B、车辆车牌信息

C、司机信息

D、费率参数

Q34:ETC 卡状态名单，增量文件主要用于（）。

A、同步新增、变更、撤销的状态名单记录

B、全量下载全部黑名单

C、下载费率文件

D、下载门架配置参数

Q35:出口混合车道，ETC 车辆 OBU 失效，但是 CPC 卡正常，应当（）。

A、读取 CPC 卡完成 MTC 收费

B、直接免费放行

C、计入追缴名单

D、要求司机倒车离开

Q36:CPC 卡，调拨，调拨单作为卡片交接凭证，（）妥善留存归档。

A、调入调出双方

B、只调出方

C、只调入方

D、省中心不需要留存

Q37:ETC 客户，挂失之后，该 ETC 卡状态进入（）。

A、卡黑名单

B、追缴名单

C、灰名单

D、重点关注名单

Q38:门架系统时钟同步，目的是（）。

A、保证各节点时间统一，保障计费、稽核数据准确

B、好看，没有实际业务作用

C、方便运维人员上下班看时间

D、控制情报板开关时间

Q39:ETC 记账卡，欠费之后，按规定流程可以纳入（）实施拦截。

A、追缴名单

B、卡黑名单

C、灰名单

D、重点关注名单

Q40:监控员接到司乘投诉通行费异常，第一步（）。

A、记录车牌号、通行时间出入口、客户诉求，登记工单流转核查

B、直接判定是系统问题答应退费

C、直接告诉客户系统不会出错

D、直接挂断电话

Q41:收费站启用兜底计费，下面说法错误（）。

A、兜底计费作为常态化收费手段使用

B、仅限无法核实真实入口等特情场景

C、启用需要向省联网中心报备

D、条件恢复正常之后立即停止兜底模式

Q42:追缴名单和卡黑名单，下面说法正确（）。

A、二者用途不一样，不可混用，黑名单处理卡 / OBU 异常

B、二者完全一样可以混用

C、追缴名单用于 OBU 拆卸挂失

D、黑名单用于逃费欠费车辆全网追缴

Q43:ETC 挂失后，该卡进入（）。

A、卡黑名单

B、追缴名单

C、灰名单

D、重点关注名单

Q44:PSAM 卡作用（）。

A、通行数据安全认证、加解密

B、存储车牌信息

C、存储 CPC 全部通行记录

D、车牌识别运算

Q45:出口车道 CPC 卡无入口信息，多方核实无果执行（）。

A、兜底计费

B、最小费额

C、最大费额

D、门架拟合

Q46:大件运输预约通行，车辆实际通行路线和预约路线不一致，出口处置（）。

A、按实际通行情况核实，依规计费

B、直接免费放行

C、只按照预约路线计费

D、直接纳入追缴名单

Q47:收费站发生大面积断电，UPS 供电耗尽，应启用（）处置通行。

A、纸质通行券

B、全部免费放行

C、劝返所有车辆

D、人工登记车牌直接放行

Q48:鲜活农产品混装非目录产品高于（），不享受免费。

A、10%

B、20%

C、30%

D、5%

Q49:通行费 ETC 退费，处理时限一般不超过（）工作日。

A、10

B、5

C、7

D、15

Q50:下面哪项不属于收费车道外设设备（）。

A、省中心服务器

B、栏杆机

C、费额显示器

D、车牌识别摄像机

Q51:CPC 卡管理最小单元（）。

A、卡箱

B、单张卡片

C、卡袋

D、纸箱

Q52:门架设备维护检修，设备应当设置为（）状态，避免产生错误计费流水。

A、维护

B、故障

C、停用

D、离线

Q53:出口车道，货车计重数据缺失，无法获取实际轴重，按（）特情处理。

A、入口轴数信息计费

B、兜底计费

C、最小费额

D、最大费额

Q54:追缴名单解除申请，提交之后，由（）进行审核。

A、省级稽核管理单位

B、收费站

C、路段分中心

D、部联网中心

Q55:PSAM 卡校验失败告警，可能的原因不包含（）。

A、车道网络带宽不足

B、PSAM 卡接触不良

C、PSAM 卡损坏失效

D、PSAM 卡未正确安装到位

Q56:收费站启用纸质通行券，当故障消除，恢复 CPC 卡发卡后，要对已发放的纸质通行券做好（）。

A、跟踪回收，核对券号，登记归档

B、不再过问，任由流失

C、纸质券继续和 CPC 卡混用

D、纸质券全部丢弃

Q57:ETC 记账卡，账户发生欠费，客户完成补缴之后，（）自动恢复 ETC 通行功能。

A、不能，需要按照状态名单流程处理

B、补缴后立刻

C、补缴后 24 小时

D、补缴后次日零点

Q58:鲜活农产品运输车辆，当车辆为厢式密封，封条完好无损时，下列说法正确的是（）。

A、仍应当开箱查验货物实际装载情况

B、封条完好就无需开箱

C、只查看封条即可判定合格

D、只拍车厢外部照片完成查验

Q59:收费现场发生司乘拒不缴费、恶意堵道事件，现场处置流程顺序正确的是（）。①上报班长与监控；②录像完整取证；③协同路政、交警处置；④做好事件台账记录

A、①②③④

B、②①③④

C、①③②④

D、②③①④

Q60:追缴名单解除申请，审核主体（）。

A、省级稽核管理单位

B、收费站

C、路段分中心

D、部联网中心

Q61:对拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆，可不给予免费政策，对故意堵塞收费道口等扰乱收费秩序行为的车辆，应按照哪项法律法规的有关规定依法予以处罚 ()。

A、治安管理条例

B、交通安全法

C、收费公路管理条例

D、道路运输条例

Q62:现金稽核业务流程中需要其他省份协助完善证据的其他收费公路经营管理单位应在（）个工作日内提交证据信息、核算补费金额并做责任认定，由所辖省级稽核管理单位在（）个工作日内完成审核。

A、3 1

B、1 1

C、1 3

D、3 3

Q63:入口 ETC 车道应进行 ETC 通行有效性判定和储值卡余额是否（）判定，查验通过的，正常放行。查验不通过的，转人工处理。

A、大于 0 元

B、大于 1 元

C、小于 0 元

D、等于 0 元

Q64:高速公路通行预约服务平台管理端在应急查验数据管理界面选择输入（）、处理状态、开始时间、结束时间点击查询按钮可以查询到应急查验数据信息。

A、管理机构

B、查验时间

C、应急状态

D、查验内容

Q65:收费公路经营管理单位对收费现场发生的特殊事件，进行人工登记，事后由登记人所在____负责全量复核，相关单位配合。

A、经营管理单位

B、收费站

C、路段

D、经营机构

Q66:突发类阻塞信息是指引发高速公路 (含收费站、服务区) 处于阻塞状态拥堵超过____公里，主线收费站，排队长度超过____米且持续时间较长的突发类阻塞。

A、2 公里，500 米

B、1 公里，300 米

C、2 公里，300 米

D、1 公里，500 米

Q67:省中心下发到车道的数据内容不包括（）。

A、图像

B、费率表

C、黑名单

D、启用日期

Q68:联网收费客户服务渠道不包括（）。

A、线下业务渠道

B、客服网点

C、线上服务

D、客户联络中心

Q69:（）数据包括收费公路信息、收费路段信息、ETC 门架系统信息、收费站信息、收费广场信息、收费车道信息、收费公路经营管理单位信息等。

A、应用服务设施

B、路段收费中心

C、运营分公司

D、收费站

Q70:ETC 客户办理过户业务，下面说法正确的是（）。

A、解除原车辆 ETC 绑定关系，新车主重新办理签约激活

B、ETC 设备自动跟随车辆过户

C、只更换车牌即可不用变更 ETC

D、过户不需要处理 ETC 设备

Q71:监控显示某路段车流速度突然大幅下降，排队长度快速增加，但未发现明显事故点｡最可能的原因是 ()｡

A、前方有隐蔽事故或严重拥堵点

B、恶劣天气

C、设备故障

D、司机集体减速

Q72:门架前端牌识图片按年月日小时归类存在门架后台上，以下为存放图片路径的是 ( )

A、/mjxt/etcdfs/data/image/node1/

B、/mjxtinit/image

C、/etc_date/image

D、/mjxtinit/date/vlpr/2019/01/25/12/

Q73:ETC 车道，天线与 OBU 通信的工作频率是 ()。

A、5.8GHz

B、2.4G

C、433M

D、900M

Q74:货车称重检测数据上传至省联网中心，上传周期不大于 ()。

A、10 秒

B、5 秒

C、15 秒

D、20 秒

Q75:对于现金通行费投诉，经出口路段确认做退款处理的，由 () 承担。

A、出口收取路段

B、出口退款路段

C、联网中心分摊

D、各路段公司

Q76:构筑 “绿色通道” 保障应急运输车辆优先通行｡各单位应在高速公路上下站口右侧预留 ( ) 个紧急通道并设置明显标志对持证执行应急运输任务的车辆按照操作流程实施见证放行｡

A、1

B、4

C、3

D、2

Q77:投诉举报受理人员经过初步核查，认为需要立案调查的，依照查办案件的 () 办理，并依照相关规定予以追究责任；

A、一般程序

B、规定程序

C、重大程序

D、法律程序

Q78:CPC 卡管理基数是什么？( )

A、各省首批采购入库 CPC 卡数量

B、全省收费站入口 3 天的 CPC 卡用量

C、全省收费站入口日均 CPC 卡使用量

D、省级 CPC 卡库存量

Q79:ETC 平均服务时间不大于 () 辆

A、3 秒

B、5 秒

C、4 秒

D、2 秒

Q80:协作子系统实现 ETC 车辆用户使用 MTC 车道功能，从而实现什么收费

A、组合式

B、便捷式

C、混合式

D、覆盖式

Q81:.出口车道 CPC 卡无入口信息，多方核实无果，执行兜底计费，同时应当（）。

A、完整登记特情，留存图片录像证据

B、直接删除流水

C、直接免费放行

D、按最大费额收费，不登记特情

Q82:CPC 卡月度流失率，计算公式：流失率 = 当月流失 CPC 卡数量 ÷（）×100%。

A、当月入口发卡总张数

B、当月回收卡片数量

C、月初库存卡片

D、月末库存卡片

Q83:ETC 过户业务，下面说法正确的是（）。

A、必须解除原车辆绑定关系，结清欠费，新车主重新签约激活

B、ETC 设备自动跟随车辆过户

C、仅修改车牌即可完成过户

D、过户业务不需要结清在途欠费

Q84:门架离线断网，本地缓存流水，网络恢复自动补传，如果多次补传失败，应当（）。

A、人工核查处置，严禁删除原始流水

B、直接删除离线流水

C、全部改为兜底流水

D、直接作废全部记录

Q85:出口 MTC 车道，货车称重正常，但是轴组识别错误，收费员优先依据（）修正轴组。

A、机动车行驶证

B、司机口述

C、车身贴纸

D、称重设备显示

Q86:解决 ETC 多义性路径标识依靠（）。

A、5.8Ghz 自由流门架

B、RFID 复合卡

C、RFID 标识点

D、高清门架

Q87:预约通行平台，应急查验查询条件，输入（）、处理状态、起止时间查询。

A、管理机构

B、查验时间

C、应急状态

D、查验内容

Q88:ETC 电子标签联动交通流检测，数据感应周期（）ms。

A、5

B、15

C、10

D、20

Q89:下面不属于鲜活农产品目录（）。

A、荚豆

B、秋葵

C、茭白

D、节瓜

Q90:.按照公路联网收费技术要求，车道原始过车数据存储（），收费站原始数据存储（）。

A、30 天，1 年

B、40 天，2 年

C、60 天，2 年

D、6 个月，5 年

Q91:问答题：1.甲某的羊群自一处未安装护栏网的路段误入高速公路，结果发生了撞车事故。羊群中近半数死亡，造成损失约90000元。甲某认为该笔损失需由负责管理该路段的高速公路管理单位承担，双方协商未果后，甲某将高速公路管理单位告上法庭。原告表示，事故发生的路段属于被告管理、维护范围，其中有一段路未安装护栏网，羊群正是通过该缺口进入高速公路，这是事故发生、羊群伤亡的主要原因。因被告未对高速公路设施进行日常检查、维护，未履行保障高速公路完好、安全和畅通的法定义务，需承担赔偿责任。被告某高速公路管理公司辩称，高速公路管理者作为善良管理人，只需对一般正常人和善良人尽相对程度注意义务，不应过度苛责。被告已经履行了日常巡查和整治管理等法定职责，尽到了安全保障义务，对案涉事故的发生、羊的死亡不存在过错，无需承担赔偿责任。原告具有完全民事行为能力，羊的死亡系其未管理好羊群所致，应自行承担全部责任。请论述高速公路管理单位是否需要承担赔偿责任？其适用的相关法律依据是什么？

请输入答案

Q92:某高速公路收费站入口，一货运车辆因超限无法通过。驾驶员在倒车过程中，未充分观察后方情况，与紧随其后的另一辆车辆发生碰撞。事故发生后，超限车辆驾驶员认为收费站员工未提供足够的倒车引导，是导致此次事故的直接原因，因此向高速公路管理单位提出赔偿要求。请论述说明高速公路管理单位是否需要承担赔偿责任?其适用的相关法律依据是什么？

填空1

Q93:一辆六型货车，在2020年至2024年期间，通过屏蔽ETC设备的偷逃方式，出口按最小费率通行200次，累计偷逃通行费2万元。高速公路管理部门要求车主补缴通行费，车主以车辆安装了ETC且都是正常进出ETC车道为由，认为是高速公路在设施设备、计费规则上的缺陷，拒绝补缴通行费。请论述车主是否需要补缴通行费？其适用的相关法律依据是什么？

填空1

Q94:某地突发洪水，各地救援队纷纷赶赴当地进行抢险救灾。经过数日的艰苦奋斗，当地灾情得以减轻，救援队也陆续返回。一辆搭载救援队的车辆回程在某高速公路收费站下站时，却被告知不能免费，即使在救援队员们出示赈灾证明的情况下，也无法免费通行。收费站拒绝免费通行的理由是应当先进行预约，否则无法免费通行。请论述收费站的行为是否合法合规？其适用的相关法律依据是什么？

填空1