2026中国企业AI采纳与人才策略调查

尊敬的女士/先生，您好！感谢您参与由上海国家会计学院和上海交通大学中国发展研究院联合发起的“2026中国企业AI采纳与人才策略调查”。当前，人工智能技术正以前所未有的速度重塑企业的生产方式与组织形态，而人才作为企业最核心的资产，其能力结构、招聘标准与培养方向正面临深刻变革。本调查旨在系统了解AI技术在企业中的采纳现状，以及在此背景下企业对“机能”（科学性思维、逻辑推理、数据分析等可编码能力）与“人能”（表达、共情、沟通、创造力等原生能力）的差异化重视程度及其变化趋势。您的参与将帮助我们更真实地把握AI时代中国企业人才战略的转型方向。我们将对您的信息严格保密，只做学术研究用途，特别感谢！留下个人联系方式的，我们会赠送由上海国家会计学院远程教育网提供的价值250元的《AI时代的商业模式创新》网络课程，且还有机会获得陆铭教授的畅销书《向心城市》一本。

:第一部分：企业基本信息

Q1:1. 您所就职的企业属于以下哪些类别（可多选）

国家级专精特新“小巨人”企业

省级“专精特新”中小企业

高新技术企业

科技型中小企业

其他，请说明

Q2:2. 您所就职的企业主要属于以下哪一类行业

消费电子设备与技术制造

机械与工业设备制造

汽车与运输工具制造

纺织与服装业

家具、家居与玩具用品制造

橡胶、塑料与化学制品

钢铁、铝及其他金属

光伏与新能源设备

医疗设备与器械

其他制造业

农、林、牧、渔业

采矿业

电力、热力、燃气及水生产和供应业

建筑业

批发业和零售业

交通运输、仓储业和邮政业

住宿业和餐饮业

信息传输、软件和信息技术服务业

金融业

房地产业

租赁和商务服务业

科学研究和技术服务业

水利、环境和公共设施管理业

教育业

卫生和社会工作

文化、体育和娱乐业

其他，请说明

Q3:3. 您所就职的企业成立于

2020年及以后

2015-2019年

2010-2014年

2005-2009年

2000-2004年

1995-1999年

1990-1994年

1989年及以前

Q4:4.您所就职的企业总部所在地是【多级联动】请填写贵企业总部所在的省份和城市

填空1

填空2

Q5:5. 您所就职的企业主要经营或生产所在地是（可多选）

全国（如勾选此项，则不选以下其他项）

华东地区

华北地区

东北地区

华南地区

华中地区

西部地区

其他地区，请说明

Q6:6. 您所就职的公司的所有制性质是

国有企业或国有控股企业

民营企业

外资企业

中外合资企业

其他，请说明

Q7:7. 请问您目前在公司的职位是

董事长/实际控制人/CEO/总裁/总经理

其他高层管理人员（如副总裁、副总经理、CFO、CTO、CHO等）

中层管理人员（如部门总监、部门经理、高级主管等）

基层管理人员（如主管、组长等）

基层员工（如专员、技术员、业务员、操作工等）

其他，请说明

Q8:8.您对贵公司整体经营与人力资源管理情况的了解程度是

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

:第二部分：企业绩效与经营状况

Q9:9. 贵公司上一年度的营业收入（或业务收入）约为（注：区间含下限、不含上限；外币折算为人民币）

500万元以下

500万-2000万元

2000万-1亿元

1亿-4亿元

4亿-10亿元

10亿元以上

不清楚/不便透露

Q10:10. 与上年同期相比，贵公司目前的整体经营状况如何

明显变好

略有变好

基本持平

略有变差

明显变差

不清楚/不便透露

Q11:11. 与上年同期相比，贵公司目前的盈利能力（利润率）如何变化

明显提高

略有提高

基本持平

略有下降

明显下降

不清楚/不便透露

Q12:12.贵公司当前职工总数约为

20人以下

20-99人

100-299人

300-999人

1000-4999人

5000人及以上

不清楚/不便透露

Q13:13.与上年同期相比，贵公司目前的员工总人数如何变化

明显增加（增加5%以上）

略有增加（增加不到5%）

基本持平

略有减少（减少不到5%）

明显减少（减少5%以上）

不清楚/不便透露

:第三部分：企业AI技术采纳现状

Q14:14. 据您了解，贵公司目前正在使用哪些人工智能技术（可多选）

使用机器学习进行数据处理，如销售预测、库存预测、客户画像、风险识别、财务报表分析等

视觉内容创建，包括图片、视频生成，如产品海报、广告图片、短视频、商品展示图等，可包括可灵、即梦、通义万相、文心一格等工具

使用大语言模型进行文本生成，如合同、报告、邮件、客服回复、营销文案等，可包括DeepSeek、豆包、通义千问、文心一言等工具

使用机器学习进行图像识别和处理，如产品质检、安防识别、票据识别、缺陷检测、医学影像识别，或使用OCR、机器视觉、智能质检系统等

工业机器人与自动化生产设备，如机械臂、数控机床、自动分拣、自动包装、智能仓储设备等

自动驾驶车辆或无人移动设备，如AGV搬运车、AMR自主移动机器人、无人配送车、自动驾驶叉车、无人巡检车、园区无人车、无人机巡检等

其他，请说明

尚未使用以上任何AI技术

不清楚/不便透露

Q15:15. 据您了解，贵公司计划使用哪些人工智能技术（可多选）

使用机器学习进行数据处理，如销售预测、库存预测、客户画像、风险识别、财务报表分析等

视觉内容创建，包括图片、视频生成，如产品海报、广告图片、短视频、商品展示图等，可包括可灵、即梦、通义万相、文心一格等工具

使用大语言模型进行文本生成，如合同、报告、邮件、客服回复、营销文案等，可包括DeepSeek、豆包、通义千问、文心一言等工具

使用机器学习进行图像识别和处理，如产品质检、安防识别、票据识别、缺陷检测、医学影像识别，或使用OCR、机器视觉、智能质检系统等

工业机器人与自动化生产设备，如机械臂、数控机床、自动分拣、自动包装、智能仓储设备等

自动驾驶车辆或无人移动设备，如AGV搬运车、AMR自主移动机器人、无人配送车、自动驾驶叉车、无人巡检车、园区无人车、无人机巡检等

其他，请说明

尚未计划使用以上任何AI技术

不清楚/不便透露

Q16:16. 据您了解，过去12个月贵公司在人工智能技术方面的支出和投资占企业营收的比例大约为

1%以内或者没有

>1%，≦20%

> 20%，≦40%

40%以上，大约为 ______%

不清楚/不便透露

Q17:17.据您了解，与贵公司同行业的全国其他企业，目前在人工智能技术方面的日常支出和投资占企业营业收入的比例平均大约为

1%以内或者没有

>1%，≦20%

> 20%，≦40%

40%以上

不清楚/不便透露

Q18:18. 您预计在未来12个月，贵公司计划在人工智能技术方面的日常支出和投资占企业营业收入的比例大约为

1%以内或者没有

>1%，≦20%

> 20%，≦40%

40%以上，大约为 ______%

不清楚/不便透露

Q19:19. 您估计贵公司目前使用人工智能技术的员工（包括公司要求和自发使用）的比例约为

≦10%

> 10，≦30%

>30，≦60%

>60%

不清楚/不便透露

Q20:20. 您估计这些员工使用人工智能技术的频率平均是

每天数次

每周数次

每月数次

几乎不用

不清楚/不便透露

Q21:21. 根据您的了解，贵公司进一步采用人工智能技术面临的主要障碍是（最多选3项）

实施成本过高

缺乏合格的数字化/AI人才

数据安全或隐私顾虑

数字基础设施/算力资源不足

政府政策或补贴不确定

缺乏本行业成功案例

国家监管/合规障碍

目前业务尚不适用

其他，请说明

Q22:22. 目前贵公司是否已将员工使用人工智能技术（如大语言模型、数据分析工具等）的能力或成效纳入绩效考核体系？

已纳入正式绩效考核指标

部分纳入（如作为加分项或辅助参考）

尚未纳入，但正在考虑中

尚未纳入，也无相关计划

不清楚/不便透露

Q23:23. 贵公司在使用人工智能技术的过程中，是否已针对数据隐私、信息安全和合规性要求采取相应的管理措施或制定内部规范？

已制定并实施全面的管理措施和内部规范

已制定部分措施或初步规范

尚未制定，但已关注到相关问题

尚未关注或未采取任何措施

不清楚/不便透露

Q24:24. 目前贵公司在人工智能技术（特别是大语言模型等云服务）的使用中，对Token消耗或API调用费用是否有预算规划或用量限制？

已纳入正式预算规划，并设有明确的用量或费用限制

已纳入预算规划，但未设具体限制

尚未纳入正式预算规划，但已有大致估算

尚未纳入预算规划，也未设任何限制

不清楚/不便透露

:第四部分：人才招聘与员工流失

Q25:25. 过去12个月，贵公司招聘难度最大的是岗位类别是（可多选）

战略、管理与领导岗位

专业技术、研发人员

行政、文员及后台支持人员

销售和服务人员

技工、生产工人、设备操作及基础岗位人员

无明显招聘困难

不清楚/不便透露

Q26:26. 过去12个月，贵公司员工主动流失率较高的岗位是（可多选）

战略、管理与领导岗位

专业技术、研发人员

行政、文员及后台支持人员

销售和服务人员

技工、生产工人、设备操作及基础岗位人员

无明显流失问题

不清楚/不便透露

Q27:27. 预计未来12个月，贵公司整体招聘计划将如何变化

大幅扩招（员工总数增加10%以上）

小幅扩招（员工总数增加5%-10%）

基本持平（员工总数变化在±5%以内）

小幅收缩（员工总数减少5%-10%）

大幅收缩（员工总数减少10%以上）

不清楚/不便透露

Q28:28. 预计未来12个月，AI的应用将对贵公司整体招聘规模产生的影响是

显著减少招聘需求

略微减少招聘需求

无影响

略微增加招聘需求

显著增加招聘需求

不清楚/不便透露

Q29:29.据您了解，过去12个月贵公司各类岗位员工占员工总数的比例大约是

<5%

5%-10%

11%-20%

21%-40%

>40%

Q30:30. 据您了解，过去12个月贵公司员工结构发生了怎样的变化

增加

不变

降低

Q31:31. 根据您的了解，过去12个月贵公司每位员工的平均收入发生了怎样的变化

增加

不变

降低

:第五部分：对“人能”与“机能”的重视程度

Q32:32. 以下列出了10项与工作相关的能力。请根据贵公司目前的实际情况，对以下各类岗位在招聘和人才评价中对各项能力的重视程度进行评价。

Q33:33. 展望未来3年，您认为AI技术的发展将导致贵公司对以下各项能力的重视程度发生怎样的变化

大幅提高

略有提高

基本不变

略有下降

大幅下降

Q34:34. 您认为在AI日益普及的背景下，贵公司未来招聘时对候选人的“人能”（表达、共情、沟通、创造力、复杂决策等）与“机能”（记忆、计算、编程、数据处理、标准化操作等）的相对重视程度将如何变化

会更加重视“人能”而非“机能”

会更加重视“机能”而非“人能”

同等重视

没有明显变化

不确定

:第六部分：AI对未来员工与经营的预期影响

Q35:35. 未来一年内，您预计人工智能技术的采用（或计划采用）会对贵公司员工总数产生怎样的影响

大幅负面影响（减少5%以上）

小幅负面影响（减少不到5%）

无影响

小幅正面影响（增加不到5%）

大幅正面影响（增加5%以上）

Q36:36. 未来一年内，您预计人工智能技术的采用（或计划采用）会对贵公司以下不同类型岗位的员工人数产生怎样的影响

增加

不变

降低

不清楚

Q37:37.未来一年内，您预计人工智能技术的采用（或计划采用）会对贵公司以下不同岗位的员工平均收入产生怎样的影响

增加

不变

降低

不清楚

Q38:38. 未来一年内，您预计人工智能技术的采用（或计划采用）会对贵公司以下人力资源管理相关指标产生怎样的影响

大幅降低（降幅大于等于5%）

小幅降低（降幅小于5%）

无影响

小幅提高（增幅小于5%）

大幅提高（增幅大于等于5%）

Q39:39. 未来一年内，您预计人工智能技术的采用（或计划采用）会对贵公司单位生产/运营成本产生怎样的影响

大幅降低（降低5%以上）

小幅降低（降低不到5%）

无影响

小幅增加（增加不到5%）

大幅增加（增加5%以上）

Q40:40. 未来一年内，您预计人工智能技术的发展会对贵公司利润率产生怎样的影响？【单选题】

大幅负面影响（降低5%以上）

小幅负面影响（降低不到5%）

无影响

小幅正面影响（提高不到5%）

大幅正面影响（提高5%以上）

:第七部分：AI应用对招聘标准与培训方向的影响

Q41:41. 未来12个月，贵公司计划在以下哪些培训方向增加投入（可多选）

AI基础素养培训（全体员工）

AI工具使用培训（如大语言模型、数据分析工具等）

数据科学与编程技能培训

人机协作与自动化设备操作培训

创造力、批判性思维与复杂问题解决能力培训

沟通、共情、领导力与团队协作能力培训

数字化安全与数据隐私培训

暂无增加培训投入的计划（选择该选项，不选本题其他选项）

其他，请说明

Q42:42. 您认为AI技术的发展对贵公司人才培训和发展策略带来的最大改变是

培训重点从“机能”转向“人能”

培训重点从“人能”转向“机能”

对两类能力都大幅增加投入

培训投入总体减少（因为AI替代了部分学习需求）

没有明显改变

不确定

:第八部分：对企业的乐观度与开放题

Q43:43. 请以1到10的评分标准，评估您对贵公司前景的乐观程度

选项1

Q44:44. 平均而言，您个人在一周典型的工作时间内使用人工智能技术（例如DeepSeek、豆包等大语言模型等）的时长是多少？

完全不使用

每周不超过1小时

每周1-5小时

每周超过5小时

:感谢您的耐心填写！您的回答将为研究AI时代企业人才战略转型提供宝贵的数据支持。如方便，请留下您的信息，我们会赠送由上海国家会计学院远程教育网提供的价值250元的《AI时代的商业模式创新》网络课程，您还有机会获得陆铭教授的畅销书《向心城市》一本。您的信息仅限于本次活动，我们会严格保密。

Q45:姓名

填空1

Q46:手机

填空1

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