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移动中台调度岗位人员评价调查问卷

您好！本次调查旨在对移动中台调度岗位相关人员的工作表现进行客观评价，您的反馈将作为岗位评估的重要参考。请您从以下人员中任选一位，结合实际工作接触情况完成评价，所有评价内容严格保密，请放心填写。

Q1:请选择您要评价的人员

胡德翠（一线支撑组 副组长）
杨会刘（驻地网支撑组 高级）
刘树勇（驻地网支撑组 副组长）
李卓君（工单支撑组 副组长）
徐海艳（中台 组员）
童雨珊（工单支撑组 组员）
王选雪（工单支撑组 组员）
高忠菊（工单支撑组 中级）
江筌鹰（工单支撑组 组员）
陶啟粉（工单支撑组 组员）
肖惠（工单支撑组 组员）
廖娟（工单支撑组 中级）
李毅（一线支撑组 组员）
马明朗（驻地网支撑组 组员）
杨小罗（驻地网支撑组 中级）
吴友爱（驻地网支撑组 组员）
高俊聪（驻地网支撑组 组员）
张裕杭（驻地网支撑组 组员）
何侣（工单支撑组 组员）
林介梅（工单支撑组 组员）
李沅（一线支撑组 组员）
杨朝兵（集客支撑组 副组长）
唐倩（集客支撑组 高级）
李雪刚（集客支撑组 中级）
张妮（集客支撑组 组员）
李照婷（集客支撑组 中级）
谢静（集客支撑组 组员）
李欣君（集客支撑组 组员）
潘建（集客支撑组 组员）
沈富霜（中台 副组长）
李婷（中台 组员）
黄廷欢（中台 组员）
李翠花（中台 组员）
王忠丽（中台 组员）
杜长美（中台 组员）
农树苹（驻地网支撑组 组员）
赵武艳（驻地网支撑组 组员）

Q2:请对该人员的岗位专业能力（对中台调度业务规则、系统操作的熟悉程度）进行评分（1-100分）

100
90-99
80-89
70-79
60-69
60以下

Q3:请对该人员的工作任务完成效率（调度任务响应速度、工单处理时效达标情况）进行评分（1-100分）

100
90-99
80-89
70-79
60-69
60以下

Q4:请对该人员的工作完成质量（调度结果准确率、问题解决率、差错率情况）进行评分（1-100分）

100
90-99
80-89
70-79
60-69
60以下

Q5:请对该人员的沟通协作能力（跨组/跨部门对接顺畅度、问题反馈及协同解决效率）进行评分（1-100分）

100
90-99
80-89
70-79
60-69
60以下

Q6:请对该人员的责任担当意识（遇到问题不推诿、主动承担职责范围内工作情况）进行评分（1-100分）

100
90-99
80-89
70-79
60-69
60以下

Q7:请对该人员的应急处理能力（突发调度问题、紧急业务需求的响应及处置效果）进行评分（1-100分）

100
90-99
80-89
70-79
60-69
60以下

Q8:请对该人员的服务意识（对接支撑其他班组时的服务态度、需求响应意愿）进行评分（1-100分）

100
90-99
80-89
70-79
60-69
60以下

Q9:请对该人员的纪律遵守情况（考勤、工作规范、调度制度执行情况）进行评分（1-100分）

100
90-99
80-89
70-79
60-69
60以下

Q10:请对该人员的综合工作表现给出总体评分（1-100分）

100
90-99
80-89
70-79
60-69
60以下

Q11:请补充说明该人员的主要优点、待改进方向，或其他需要说明的情况

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移动中台调度岗位人员评价调查问卷
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