关于智能外卖柜普及情况的调查问卷

我们正在开展**智能外卖柜普及现状**调研。智能外卖柜可实现 24 小时自助取餐、餐品存放，支持无接触取餐，减少外卖丢失问题。问卷所有信息**完全匿名，仅用于研究分析，不会收集您的个人身份信息**，预计耗时 3‑5 分钟。感谢您的参与！

Q1:您的年龄区间是？

18 周岁及以下

19‑30 岁

31‑45 岁

46 岁及以上

Q2:您的职业身份是？

在校学生

企业上班族

自由职业者

离退休人员

其他：____

Q3:您日常点外卖的频率是？

几乎不点

每周 1‑3 次

每周 4‑7 次

每周 8 次以上

Q4:您平时点外卖的主要场景有哪些？

居住小区

工作 / 办公写字楼

学校校园

医院等公共场所

其他：____

Q5:您是否了解智能外卖柜？

非常了解，见过并且使用过

听说过，但没有实际使用过

完全不了解，从未听说

Q6:您是否实际使用过智能外卖柜？

多次使用过

仅使用过 1‑2 次

听说过，但从未使用过

Q7:您是否希望在您常活动的区域布设更多智能外卖柜？

希望

中立

不希望

非常不希望

Q8:如果有机会使用智能外卖柜，您更愿意在哪些场景使用？【多选】

校园内

写字楼 / 产业园区

居民小区

医院等公共区域

其他：____

Q9:如果您愿意使用智能外卖柜，主要原因是？【多选】

取餐时间自由，不需要等待骑手当面交付

减少外卖丢失、送错餐品的情况

取餐便捷，不受人员出入限制

无接触取餐，卫生且保护个人隐私

Q10:对于智能外卖柜，您认为哪些功能最为重要？【多选】

保温 / 冷藏保餐功能

定期紫外线消毒

人脸识别取餐

可临时存放小件包裹

其他：____

Q11:如果智能外卖柜超时存放需要收费，您能接受的免费存放时长为？

30 分钟

1 小时

2 小时

无论多久，都不接受超时收费

Q12:如果您对智能外卖柜布设持中立或者不希望态度，您的主要顾虑有哪些？【多选】

担心餐品存放后降温，影响饭菜口感

担忧柜子清洁消毒不到位，存在卫生隐患

取餐操作流程复杂，担心不会使用

柜子摆放位置距离过远，取餐不方便

害怕超时存放产生额外收费

担心外卖柜占用公共空间

其他：____

Q13:对于智能外卖柜的布设、使用、收费、功能，您还有什么意见或者建议？

请填写您的意见或建议

关于智能外卖柜普及情况的调查问卷

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