学校食堂码上监督满意度调查问卷

您好！为进一步提升学校食堂的服务质量与食品安全水平，我们邀请您参与本次“码上监督”相关调研，您的真实反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，请放心填写。

Q1:您是否知道学校食堂推出了“码上监督”反馈渠道？

是，非常清楚

听说过，但不太了解

完全不知道

Q2:您通过“码上监督”渠道提交过反馈吗？

提交过多次

提交过1次

从未提交过

Q3:您是通过哪些途径了解到“码上监督”渠道的？

食堂张贴的海报/提示牌

学校官方公众号/通知

老师/同学告知

食堂工作人员介绍

其他途径

Q4:您认为“码上监督”的操作流程是否简便？

非常简便，几步就能完成提交

一般，基本能顺利提交

比较复杂，找不到提交入口

非常繁琐，根本不会操作

Q5:您最希望通过“码上监督”反馈哪些类型的问题？

食品卫生安全问题

菜品口味问题

菜品价格问题

工作人员服务态度问题

就餐环境问题

菜品种类不足问题

其他问题

Q6:如果您提交过反馈，您认为问题的处理响应速度如何？

非常快，当天就有反馈

比较快，1-2天内有回复

一般，3-5天内有回复

很慢，超过5天才有回复

没有收到任何回复

Q7:您对反馈问题的处理结果是否满意？

非常满意，问题完全解决

比较满意，问题基本解决

一般，问题有改善但未完全解决

不满意，问题没有任何改善

没有提交过反馈，不清楚

Q8:您对“码上监督”渠道的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q9:您认为目前“码上监督”渠道还有哪些需要改进的地方？

优化提交操作流程

拓宽反馈问题的类型

加快问题处理响应速度

公开问题处理进度和结果

增加反馈激励（如餐券奖励等）

加大宣传推广力度

其他

Q10:未来您是否愿意继续使用“码上监督”渠道反馈食堂相关问题？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:您对学校食堂“码上监督”工作还有哪些其他的意见或建议？

填空1

学校食堂码上监督满意度调查问卷

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷