惊时-售前接待流程

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:接待流程中挖掘需求在流程的第几步骤

A.第一步骤

B.第三步骤

C.第二步骤

D.第四步骤

Q3:推荐商品中正确的做法是以下哪一种方法

A.仅发送链接

B.仅发送推荐话术

C.链接推送+推荐话术

D.不做推荐

Q4:以下哪些场景下不可做邀评

A.好的谢谢

B.非常感谢

C.好的明白了

D.差评威胁

Q5:天猫平台可使用恰当的称呼有哪些

A.宝宝

B.宝

C.您好

D.亲亲

Q6:挖掘需求中需要锁定哪些需求信息

A.头皮状态

B.头发长短

C.出油情况

D.需求功效

Q7:可以利用什么方法催单/催付

A.限时活动优惠

B.额外加赠

C.早拍早发货

D.返现红包

Q8:接待流程中哪些动作需要我们主动去做

A.催单/催付

B.挖掘需求

C.连带销售

D.邀评欢送

Q9:售前接待流程有哪些步骤

填空1

Q10:顾客描述发质中性偏油时，我们还需挖掘哪些需求信息

填空1

惊时-售前接待流程

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4周前

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