专业水域打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。居家首饰意外掉落不用慌，专业打捞队专属上门服务。下水道管道弯道多、缝隙深，普通工具无法触及深处遗失物品，盲目掏取只会将物品推得更远，甚至造成管道堵塞。多年管道打捞经验，精细化勘测定位，无损打捞各类金银首饰、数码设备，收费透明无套路。为了更好地提升水域打捞服务质量，了解大家的相关需求与体验，我们开展本次调研，您的回答对我们非常有价值，大概需要3分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

是

否

Q2:您曾掉落到水中的物品种类通常包含哪些？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、手表等贵重物品

渔具、运动器材等户外用品

其他

Q3:如果遇到物品掉落水中的情况，您第一时间会选择如何处理？

自行尝试打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

求助周边路人帮忙

Q4:您是否了解有专业上门打捞的服务？

非常了解，曾经使用过

听说过，但没使用过

完全不了解

Q5:您选择专业打捞服务时，最关注哪些因素？

响应速度，能否快速上门

打捞成功率

收费透明度，无隐形消费

工作人员的专业度

打捞过程不会损坏物品

服务区域覆盖范围

Q6:您能接受的专业打捞服务响应时长是多久？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

Q7:若掉落的物品价值1000元，您能接受的打捞费用大概是多少？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

Q8:您希望打捞服务包含哪些附加保障？

打捞失败不收取任何费用

物品损坏有对应赔付方案

提供物品清洁、简单维修服务

开具正规服务发票

后续一定时长的相关问题咨询服务

Q9:您更愿意通过什么渠道预约打捞服务？

微信小程序/公众号

电话热线

本地生活服务平台（如美团、大众点评等）

朋友推荐联系

Q10:您对专业水域打捞服务还有哪些建议或期望？

填空1

Q11:您所在的城市是（方便我们后续优化服务覆盖范围）

省份

城市

区/县

详细地址

专业水域打捞服务用户需求调研问卷

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