2026年10月门诊患者满意度调查表

Q1:您对门诊导诊、门诊综合服务中心的服务效率和服务态度是否满意？

Q2:您对这里看病过程中、等候或排队的时间是否满意？

Q3:您对医务人员的解释、交流、告知满意吗？

Q4:您对门诊挂号处、收费处人员的服务效率和服务态度是否满意？

Q5:您对门诊药房人员的服务效率和服务态度是否满意？

Q6:您对门诊医生的诊疗技术和服务态度是否满意？

Q7:您对门诊护士的服务态度、服务效率是否满意？

Q8:您对检验科人员的服务态度、服务效率是否满意？

Q9:您对放射科人员的服务态度、服务效率是否满意？

Q10:您对超声科人员的服务态度、服务效率是否满意？

Q11:您对电生理科人员的服务态度、服务效率是否满意？

Q12:您对门诊就诊环境、空间布局、就医的引导设施、卫生是否满意？

Q13:您愿意介绍其他病人来本院看病吗？

Q14:您对医院的便民服务（如开水供应、轮椅、平车等）是否满意？

Q15:医务人员有无索要收受红包的情况？（若有以上情况，请实事求是反馈，同时请注明您的姓名及联系方式。）

Q16:16.您到我院门诊就诊，考虑的因素是什么？（可多选）

Q17:您对我院门诊医疗工作有哪些方面的建议、要求？您最不满意的事情是什么?

Q18:您的联系方式