水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞团队上门服务，解决各类普通工具无法处理的打捞难题。下水道深处卡滞首饰、河湖淤泥覆盖物品、深井底部沉物，都是我们的核心服务场景。依托专业水下探测技术，精准锁定目标，精细化打捞，告别盲目摸索，成功率远超普通自救方式。为了更好地优化水下上门打捞服务质量，了解大众的相关需求与体验，我们诚邀您参与本次调研，所有回答均为匿名，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否曾经遇到过物品掉落水中的情况？

是

否

Q2:您最容易掉落水中的物品类型是？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、配饰等贵重物品

渔具、运动器材等户外用品

其他

Q3:如果物品掉落水中，您第一时间会选择哪种处理方式？

自己尝试打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

找身边亲友帮忙打捞

Q4:您是否了解专业上门打捞这类服务？

非常了解，有使用过

听说过，没使用过

完全不了解

Q5:如果您需要打捞服务，对上门响应速度的重视程度如何？（1分最不重视，5分最重视）

选项1

Q6:您能接受的打捞服务上门响应时长是？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

根据物品重要性可灵活调整

Q7:您选择打捞服务时最优先考虑的因素是？

收费价格

打捞成功率

上门速度

服务人员专业度

售后保障

Q8:您希望打捞服务包含哪些附加保障？

打捞失败不收费

物品损坏赔付

上门服务无额外加价

打捞后物品清洁服务

开具正规服务票据

Q9:对于普通随身物品（如手机、钥匙）的打捞服务，您能接受的价格区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值调整

Q10:您通常会在哪些场景遇到物品掉落水中的情况？

河边、湖边游玩

小区/公园景观水池周边

海上/水上活动时

家中洗手池/马桶处

其他场景

Q11:您对专业上门打捞服务还有哪些建议或期望？

填空1

Q12:如果您所在的区域有打捞服务需求，可填写您的常用所在城市（选填）

省份

城市

区/县

详细地址

水下打捞服务用户需求调研问卷

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