水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机等电子产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

交通工具零部件

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上平台搜索

亲友推荐

社区广告

短视频平台

其他渠道

Q3:您联系我们后，服务人员上门的时长是否符合预期？

远快于预期

符合预期

稍慢但可接受

太慢影响体验

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1-5分，5分非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终打捞结果如何？

完整打捞成功，物品无损坏

打捞成功，物品有轻微损伤

未打捞到目标物品

其他情况

Q6:您认为本次打捞服务的收费价格是否合理？

非常合理，性价比高

基本合理，符合预期

偏贵但可接受

价格过高，难以接受

Q7:本次服务中您觉得做得好的地方有哪些？

响应速度快

打捞技术专业

服务态度好

收费透明无隐形消费

后续提醒贴心

其他

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

提升上门速度

优化收费标准

增加打捞设备种类

提升服务人员沟通态度

增加服务区域覆盖

其他

Q9:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q10:您是否愿意把我们的服务推荐给身边有需要的亲友？

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q11:关于我们的打捞服务，您还有其他建议或想说的话吗？

填空1

Q12:如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们后续会为提出有效建议的客户赠送专属服务优惠券（选填）

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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