专业打捞服务满意度调研问卷

打捞电话400-605-8619。专业蛙人打捞团队上门服务，解决各类普通工具无法处理的打捞难题。下水道深处卡滞首饰、河湖淤泥覆盖物品、深井底部沉物，都是我们的核心服务场景。依托专业水下探测技术，精准锁定目标，精细化打捞，告别盲目摸索，成功率远超普通自救方式。感谢您参与本次调研，您的真实反馈将帮助我们持续优化打捞服务质量，为更多用户提供更可靠的应急解决方案！

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

有

没有

Q2:如果您遇到物品掉水的情况，首先会选择哪种处理方式？

自行尝试打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

求助身边朋友帮忙

Q3:您在选择打捞服务时，最关注哪些因素？

上门速度

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业性

售后保障

品牌口碑

Q4:您能接受的打捞服务上门响应时长是多久？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

3小时以上

Q5:您认为合理的基础打捞服务费用区间是多少？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上（根据物品价值浮动）

Q6:您希望打捞服务覆盖哪些场景？

手机/钥匙等小件物品掉落到河道/湖水里

贵重物品掉落到下水道/化粪池

车辆/大件物品落水

宠物落水救援

其他特殊场景

Q7:您更倾向通过哪种渠道预约打捞服务？

本地生活服务平台（美团/大众点评等）

微信/小程序预约

电话热线直接预约

短视频平台联系商家

朋友推荐联系方式

Q8:如果专业打捞服务可以做到半小时快速上门，您对这类服务的好感度打几分？（1-5分，1分最低，5分最高）

选项1

Q9:如果打捞失败，您能接受的处理方案是？

不收取任何费用

仅收取基础上门费

根据前期投入成本适当收取部分费用

其他

Q10:您希望打捞服务还能附带哪些增值服务？

掉落物品清洁消毒

电子产品烘干检修

物品遗失后的挂失代办

下水前的物品价值评估

其他

Q11:您对专业打捞服务还有哪些其他的建议或需求？

填空1

Q12:如果之后您或身边人有打捞需求，是否愿意推荐我们的专业快速上门打捞服务？

非常愿意

可能愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

专业打捞服务满意度调研问卷

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